Marketing experientiel

6872 mots 28 pages
Dossier : Marketing expérientiel Special on : Experiential Marketing
Il est aujourd’hui admis que le marketing sensoriel contribue au succès de bon nombre de concepts commerciaux novateurs, qu’il optimise la théâtralisation de l’acte de vente et qu’en définitive, il fait partie des moyens qui permettent de transformer le chaland en acheteur. En revanche, si le consensus existe sur la pertinence et l’originalité de ces nouveaux outils, leur utilisation reste encore largement fonction de critères empiriques et intuitifs. Plus précisément, la quantification de leur impact réel sur les ventes ou sur le comportement du consommateur a rarement donné lieu à des analyses scientifiques et méthodologiques fondées sur des protocoles d’observation incontestables. Ainsi, seule la rationalisation de ces outils permettra de leur donner une place plus importante dans les stratégies de marketing de la distribution. En d’autres termes, la démonstration de leur impact leur permettra d’assumer le bon rôle au bon moment et au bon endroit. No need to argue that sensorial marketing contributes to the success of many innovative concepts. It optimizes the theatrical aspect of sales and converts a potential buyer into a customer. The relevance and originality of the new marketing tools are admitted. However their use still depends on empirical and intuitive criteria. More specifically there is no scientific analyses mesuring the real impact on the sales and on the customers’ behavior. An efficiency analysis would allow sensorial marketing to be integrated in the distribution marketing strategies. In other words the proof of the impact would aim at optimizing the sensorial marketing role.

Octobre 2007

Sommaire
Emotional Marketing Page 2

Marketing Expérientiel

Page 3

Natures et Découvertes

Page 4

Le Cas Ben & Jerry’s

Page 5

Vidéo Media in Second Life

Page 6

Le « Frog & Rosbif »

Page 7

Senseo

Page 8

Pascal CHARLIER Directeur AIR BERGER

Perfumes

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