Module : recherche marketing
Enseignante :Mme Laoudj .O

chapitre 1 : introduction à la recherche marketing

plan de la Séance n°1

* La place de la RM dans la démarche marketing ; * La place de la RM dans le SIM ; * Définition et objectifs de la RM ; * Les intervenants dans la RM ;
- Limites

A-Généralités :

Les études marketing doivent permettre d’obtenir des informations dont la finalité est de réduire, le risque de l’entreprise face à un avenir incertain.
L’obtention d’informations sur les marchés et sur leurs différentes composantes est un préalable indispensable au choix rationnel et à la mise en œuvre efficace de la stratégie de marketing de l’entreprise.

La recherche marketing ( RM) permet aussi à posteriori de porter un diagnostic sur le bien -fondé des politiques commerciales retenues.
Une étude marketing peut concerner des éléments très divers : l’environnement, les consommateurs, les acheteurs, les prescripteurs, le produit, la concurrence, la distribution, la publicité, la promotion des ventes, la force de vente, etc.

B-La place de la RM dans la démarche marketing :

La démarche marketing se compose de trois phases principales : Le marketing d’étude, le marketing stratégique et le marketing opérationnel.

Marketing Marketing Marketing etude stratégique operational |

1- Le marketing d’étude:

Le marketing d’étude concerne l’analyse de l’entreprise et de son environnement, afin de détecter les besoins, ainsi que les attentes des consommateurs potentiels et la mesure de l'efficacité des actions marketing envisagées

2- Le marketing stratégique :

Le marketing stratégique recouvre les fonctions qui précèdent la production et la mise en vente du produit : la définition des objectifs, la segmentation du marché, le choix de la cible, la conception et le positionnement du produit, l’élaboration d’une