3 Marketing

1er objectif : les ventes volumes de vente au chiffre d’affaire
2 la rentabilité
3 l’avantage sur la satisfaction des clients
4 sécurité diviser le portefeuille
5 distribution Meilleur placement a hauteur des mains et des yeux.
6ème objectif : objectif en terme de notoriété. On distingue la notoriété spontanée, la notoriété assistée et l’ordre de citation.

Spontanée : ce qui te vient a l’esprit.

2ème volet de l’objectif : l’information mesuré % de l’info mesuré par les gens

3ème volet l’image : la Sncf voudront changer leur image.

4 : les intentions d’achat.

III la politique de marché.

1) les sources de marchés.
En gros ou je vais trouver des clients. De façon générale, la population est divisée en 4 groupes. –
- Les non consommateurs absolues : ce qui ne consommeront jamais mon produit. Ex : le porc. Produit d’hygiène.
- Les non consommateur relatif : pas consommateur mais susceptible de consommer un jour.
Ex un jeune de 17 ans est consommateur relatif de voiture.
Les gens qui consomme le produit mais chez le concurrent par exemple du produit vaisselle. Les clients des autre sont ma source de marché.
Le dernier sous groupe : les clients de mon entreprise.
A chaque source de clientèle correspond une stratégie distincte.
Lorsque l’on s’attaque au non consommateur relatif la demande va se faire au dépend de produits substitues.

Pour quel produit on va chercher la concurrence ? Quand le marché est saturé. Aujourd’hui la politique est de piquer chez les clients. On peut s’adresser a client de l’entreprise. On va chercher a déplacer les clients vers le produit que je cherche a promouvoir. Ce que l’on appelle le cannibalisme entre marques. J’ai tout intérêt a ne pas faire mourir mes anciens produits. On peut avoir des gens qui consomment encore plus. Augmenter les doses, détourner l’image du produit. Ex : bière a la téquila. Ex jus d’orange c’est bien pour le petit dèj…mais aussi pour le petit dèj. Le Nutella au petit