Mémoire de fin d’études :

Le Marketing International : Adaptation ou standardisation ?

Cas du Lancement de Garnier Light : Ligne de produits éclaircissants anti taches brunes

Myriem DOMENECH

Remerciements

Je voudrais par la présente remercier les personnes qui m'ont permis d'avancer dans mon travail : Mme L. Benjelloun, Responsable Marketing de la Division PGP de l’Oréal Maroc et Mr JL d’avoir bien voulu m’accepter en tant que stagiare, pour leurs conseils et Sources de documentation et dans la définition de mes axes de recherche. Je remercie également Mme I. Ayouch, mon encadrante au sein de l’Oréal, malgré les obligations et les contraintes propres à sa fonction, elle a su me consacrer des instants de son précieux temps pour m'aiguiller. Cette liste serait incomplète si je ne mentionnais pas, Abdelghani pour son soutien moral, mes parents et ma soeur, toujours présents quand j'ai des inquiétudes. Je remercie, enfin Mme Zaim, mon encadrante qui a été plus qu'un professeur cette année, par son soutien dans nos travaux d'études et ses conseils pour la rédaction de mon mémoire.

Un grand merci à tous !

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Myriem DOMENECH Marketing International : Adaptation ou standardisation ?

Avant propos

Dans le cadre de ma dernière année à l’ISCAE, option Marketing Ventes, j'ai effectué un stage de fin d’études à l’Oréal Maroc, plus précisément à la Division Produits Grand Public.

J'ai été affectée au chef de groupe Garnier-Gemey Maybelline, qui a défini pour moi diverses missions dont les principales sont : La participation au Lancement de Garnier Light, nouvelle ligne de soins éclaircissants au Maroc (sujet de mon mémoire) Le benchmarking du marché des éclaircissants au Maroc La participation à de petits lancements chez Garnier Fructis, Ultra Doux et Gemey Maybelline, La gestion de la base de données Gemey Maybelline La participation à la réalisation d’un projet d’été pour Garnier Ambre Solaire

Ce rapport décrira non seulement ma principale