Marketing management

Pages: 7 (1621 mots) Publié le: 11 février 2013
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Marketing Managment

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Laure Viellard –janvier 2011

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Plan de cours
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Démarche mkg globale: Stratégie/plan d’ action/plan marketing produit/ PAC Segmentation/ Ciblage / Positionnement Marketing mix / 4P Le produit et la gamme Stratégie de marque Politique de prix Politique de distributionPolitique de communication
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Introduction
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Planification des activités de l’ entreprise
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Définir la mission: Quel est notre métier? Quisont nos clients?Que deviendra notre métier? Choisir les domaines d’ activité
Définition marché Entreprise de transport Société d’ énergie Entreprise multimédia
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Définition produit Cie de chemin de fer Cie pétrolière Chaîne de télévision

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Identifier les opportunités de croissance (Matrice d’ Ansoff)

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Répartir les ressources: organisation et structure

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Analyse du marché: SWOT
Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threaths
Analyse SWOT: Évaluation des principales forces,faiblesses, opportunités et menaces qui caractérisent une entreprise

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Diagnostique externe: opportunités et menaces
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examen de la situation à l ’ extérieur de l’ entreprise portant les facteurspolitico-légaux, socioculturels, technologiques, écologiques, concurrentiels examen de la situation à l ’ intérieur de l’ entreprise portant sur ses ressources, ses offres, ses performances antérieures,…

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Diagnostique interne: forces et faiblesses
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Objectifs globaux et intermédiaires

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Formulation desobjectifs
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Objectifs hiérarchisés
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Objectifs globaux et intermédiaires Croître la rentabilité… NON

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Objectifs quantifiés
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Faire passer le taux de rentabilité de 9 à 12% en 2 ans… OUI
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Objectifs réalistes Objectifs cohérents

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Formulation de la stratégie
La formulation des objectifs = point d’ arrivée La formulation de la stratégie = trajectoire

PLAN D’ ACTION
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Analyse du marché Définition de la stratégie Moyens et plans d’ action

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