Marketing management

4323 mots 18 pages

Marketing Management, 11 éd.
Philip Kotler, Bernard Dubois & Delphine Manceau

Table des matières détaillée

Les innovations de cette nouvelle édition
De nouveaux thèmes et une nouvelle structure De nouveaux concepts Des illustrations et des données d’actualité Une mise en page facilitant la lecture

Remerciements de Philip Kotler Remerciements de Delphine Manceau

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Première partie Comprendre le marketing

Chapitre 1

Le marketing au 21e siècle

Le rôle du marketing
Le champ du marketing
Les biens Les services Les expériences Les événements Les personnes Les endroits Les propriétés Les organisations L’information Les idées

Les décisions marketing
Les marchés de grande consommation Les marchés business to business Les marchés globaux
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Les marché s publics ou à but non lucratif

Les concepts et les outils du marketing
Une définition Les concepts-clé du marketing
Le marché-cible et la segmentation Marché physique, marché virtuel et métamarché Les marketers et les prospects Les besoins, les désirs et la demande La valeur et la satisfaction Les échanges et les transactions Les relations et les réseaux Les circuits marketing La chaîne d’approvisionnement La concurrence L’environnement marketing Le programme d’actions marketing

Les optiques de gestion de l’échange avec le marché
L’optique production L’optique produit L’optique vente L’optique marketing
Un choix de marché Une orientation centrée sur le client Un marketing coordonné

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La rentabilité

L’optique client L’optique du marketing sociétal

L’évolution du marketing

Chapitre 2

Adapter le marketing à l’économie numérique

Les principales caractéristiques de l’économie actuelle
L’avènement du numérique et les capacités de connection

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Marketing opérationnel cas cih
3328 mots | 14 pages

Introduction Le marketing se considère comme le premier maillon créatif devant aboutir à des ventes. Face à un environnement de plus en plus changeant, la stratégie marketing est mobilisée pour fidéliser une clientèle ciblée et solvable en ménageant les économies d’échelles indispensables à la survie de l’entreprise. Par la publicité, le marketing peut aussi servir la création d'un portefeuille de nouvelles clientèles sans rechercher automatiquement une marge sur le court terme. Ceci peut constituer un risque qui doit être pesé et proportionné vis à vis de la stratégie globale d’entreprise.….

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Karima
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§ Optique sociétale : l’optique de marketing sociétale présuppose que la principale tâche de l’entreprise est de déterminer les besoins et les désirs du marché et de les satisfaire d’une….

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Luxe, mensonges et marketing.
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Dès lors que sera le luxe, ou pour le moins une marque, de demain ? Difficile de répondre, néanmoins de nombreuses pistes et réflexions amènent l’auteur à penser qu’il sera Relationnel, et que « les….

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La marque dans les milieu défavoriser
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D'après Kotler et Dubois, dans leur ouvrage Marketing Management….

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Gestion innovation marketing
363 mots | 2 pages

▪ Levier de croissance ▪ Elargir sa clientèle, rajeunir les marques ▪ Mais… dépenses, échecs nombreux avec retour sur investissement relativement long, échecs sur le marché (en volume ou en prix au niveau du coût de production), dépenses en R&D trop important, non rentabilisées si échec….

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Marketing All
1700 mots | 7 pages

Processus par lequel l'on planifie et effectue la conception, la fixation du prix, la promotion et la distribution d'idées de biens et de services pour engendrer des échanges qui permettent d'atteindre des buts à la fois individuels et organisationnels. Philip Kotler : Le marketing management est l'art et la science de choisir ses marchés-cibles, puis d'attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, en fournissant et en communicant une valeur supérieur à ses clients. Les principes fondamentaux du marketing: Le besoin: une sensation de privation. Le désir: un moyen privilégié de satisfaire un besoin.….

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Marché des cosmétiques français
1208 mots | 5 pages

Dans tous les secteurs de l’économie, on a pu constater une évolution des méthodes concernant le marketing. Fini le temps où l’on se contentait du marketing de masse, où les entreprises répondaient simplement aux attentes d’un client moyen, pour continuer à exister sur un marché hyper concurrentiel comme celui du marché de la cosmétique. Il a donc fallu mettre en place de nouvelles stratégies qui permettent à l’entreprise de situer beaucoup plus précisément les besoins de ses clients (grâce à la segmentation), mais aussi de lui offrir de nouveaux services en personnalisant, par exemple les conseils ; sur le site de Nivea, il est possible de se créer un profil, d’indiquer son type de peau, ses exigences et l’on peut alors bénéficier de conseils personnalisés en ligne. En fait, c’est une vision très différente du marketing traditionnel car ici l’objectif premier n’est pas de déclencher l’achat immédiat mais plutôt de renforcer la relation entre la marque et le client de manière durable.….

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Economie
3324 mots | 14 pages

Deuxième partie: Le marketing Relationnel I: Le contexte II: Les sources III: Les concepts IV: La stratégie V: La mise en œuvre 2 Les concepts 1.Le marché La place marché (Dimension Physique), L’espace marché (Dimension virtuelle), Meta marché (package de produits et services appartenant à différents industries 2.Le besoin-….

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Nouvelles formes marketing
4846 mots | 20 pages

Le marketing 2.0 : De l’apparition de nouvelles techniques à la mise en place d’une véritable nouvelle vision du marketing stratégique Samuel MAYOL MCF en Sciences de Gestion Université Paris 13 IUT de Saint-Denis PRISM SORBONNE LARA/ICD 1 – Une lente apparition du marketing Au cours du XXème siècle, l’entreprise a été considérée par ses dirigeants comme par les économistes et gestionnaires comme un agent de production situé au cœur de son environnement. L’entreprise avait donc un rôle moteur important dans la dynamisation de son marché, de son environnement. Cette situation prévalait notamment parce que le jeu d’écriture entre offre et demande le permettait. Tant que l’offre de produit restait inférieure à la demande, la situation de pénurie perdurait dans l’environnement. Dans un tel contexte, les consommateurs étaient contraints de consommer ce que les entreprises produisaient.….

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Cours
677 mots | 3 pages

Le marketing social, prévention ou atteinte à la liberté des individus VOIR QUI EST KOTLER . I) L’arrivée du marketing social Depuis ses débuts, le marketing a toujours été vu comme un outil spécifique au secteur privé car il été utilisé par les compagnies commerciales afin de gagner des parts de marché et ainsi pouvoir augmenter considérablement les bénéfices. Cependant, cela n’avait de sens que pour les produits et les services économiques et non pas pour les consommateurs en eux même.….

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7345 Chap19
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Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois pages titre Kotler.indd 2 3/04/09 10:08:40 ST268-Kotler13.book Page 681 Jeudi, 2. avril 2009 1:13 13 Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les techniques utilisables dans ce but sont nombreuses, avec Internet, le fax, le téléphone mobile et les applications sans fil. Ces technologies permettent de passer d’une communication de masse à une communication plus ciblée et à double sens, dans laquelle les consommateurs jouent un rôle croissant.….

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J sais pas
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Bibliographie pour le cours de MARKETING Ouvrages de base : Le marketing : fondements et pratiques – P-L. Dubois ; A. Jolibert – Ed. Economica - 3e édition Marketing management – Kotler ; Dubois – Ed Pearson Education – 11ème édition Mercator, théorie et pratique du marketing- J. Lendrevie ; J. Lévy ; D. Lindon – Ed. Dalloz – 7e édition livre du professeur : TSGT - Les intégrales- Collection les Spécialités , les intégrales -Nathan (livre gris).….

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PD H F-XC A N GE PD H F-XC A N GE ! W N O y bu to k C lic m C lic k to bu y N O .c W w ! .d o w o .d….

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KotlerparMahjoub
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PHILIP KOTLER ET LE MARKETING DU SECTEUR NON MARCHAND…..……………………………………………………………………………9 RESUME DE L’OUVRAGE : « STRATEGIC MARKETING FOR NON PROFIT ORGANISATIONS »..…………………………………………………………………… .14 RESUME DE L’OUVRAGE : « SOCIAL MARKETING : IMPROVING THE QUALITY OF LIFE »………………………………………………………………………25 CONCLUSION…………………………………………………………………………….. 33 LES REFERENCES UTILISEES………………………………………………………... 34 LES OUVRAGES DE PHILIP KOTLER…………………………………………………35 PRESENETATION DE L’AUTEUR PHILIP KOTLER Professeur distingué S.C. Johnson & Son de marketing international à la Kellogg School of Management, Université de Northwestern, Evanston, Illinois. Pour la plupart des étudiants en sciences de gestion, son nom représente un livre plutôt qu’une personne.….

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[pic] Université Cheikh Anta DIOP de Dakar [pic] [pic] Ecole Normale Supérieure d’Enseignement Technique et Professionnel Département : COMMERCE INTERNATIONAL THEME : LES STRATEGIES CONCURRENTIELLES Exposants : Mariana BETOLE Engone Henry Junior BEKALE Malick CISSE Séraphin Félix Moustapha COLY Nalla Marie Louise DIOMPY Ndéye Awa DIOP….

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