Etude du positionnement stratégique global de Zara 1. Les modèles de succès de l'organisation 2. Priorités et objectif principaux 3. L'international branding de Zara 4. Analyse des marchés attractifs par rapport aux avantages concurrentiels de Zara
Résumé de l'étude de cas
Zara, la filiale du groupe espagnol Inditex, a commencé son expansion internationale en 1988 en Hollande où un premier magasin a été ouvert à l’étranger. Depuis, l’entreprise a continué son internationalisation exponentielle pour être ainsi présente dans 33 pays sur trois continents avec plus de 1080 boutiques. En effet, pour la seule année 2002, 150 magasins ont été ajoutés dans neuf pays. De 1995 à 1999, le taux de croissance du chiffre d’affaire de Zara était de 24%. Quel est donc le secret de la maison Zara ? Et bien c’est un concept innovant et atypique qui lui permet de proposer des vêtements à la mode et à un prix abordable et dont les collections changent continuellement grâce à un approvisionnement just-in-time. Ses principaux concurrents ne bénéficient pas d’une telle flexibilité et réactivité, en effet, leurs collections restent constantes tout au long de l’année.

Cependant, dans un contexte d’internationalisation rapide, on peut se demander si le concept distinctif de « design on demand » ne doit pas être remis en question. De plus, pour assurer son concept, l’organisation de Zara repose sur une intégration verticale, ce qui pourra poser des problèmes logistiques dû aux distances mais aussi dû aux spécificités macro-économiques et culturelles des différents pays. Aussi, l’entreprise est confrontée aux spécificités géographiques liées à son internationalisation, c'est-à-dire aux différences climatiques entre l’hémisphère nord et sud ce qui induit un biais important dans l’assortiment de ses gammes. Pour, l’instant, Zara n’a toujours pas différencié ses collections en fonction des pays se trouvant sous l’équateur.

Afin de déterminer la position stratégique