Le marketing mix s’organise autour de <4P>
Produit : le mot produit comprend les prestations liées aux produits. Qui sont la qualité du produit, ses caractéristiques et option, la marque, le style et le service après-vente.
Prix : La politique de prix que détermine l’entreprise, ce sont les tarifs, les remises, les conditions de paiement, les conditions de crédit …
Place (distribution) : le choix des canaux de distributions, les points de vente, les stocks et entrepôts, le moyen de transport.
Promotion (communication) : Le choix de type de publicité, de promotions de vente, des relations publiques (interne ou externe).

Les <3P> additionnelles :
Booms et Bitner ont ajouté les 3 ‘P’ additionnelles suivantes au Marketing Mix:

5. Personnes : Avec le développement du marketing client, la satisfaction du client devient un levier de fidélisation et de réputation des marques. La relation client devient une direction à part entière dans les entreprises et, avec l’essor des services, le 5ème P s’impose : People ou le Personnel en contact avec les consommateurs. Son rôle est très important: lorsque vous passez à la caisse de votre supermarché, lorsque vous joignez le service après-vente de votre fournisseur d’accès Internet, ou tout autre démarche, il y a une personne en face de vous qui parle au nom de la marque et qui, d’une certaine manière, en reflète son image.
6. Processus : Les procédures, les mécanismes et les flux d'activités par lesquels des biens et services sont consommés, sont un élément essentiel de la stratégie Marketing.
7. Preuve physique : ce qui caractérise la composante matérielle du service, c’est la Preuve. Car, à l’inverse d’un produit qui peut être testé (échantillon) ou essayé (vêtement), le service est intangible. Il est donc important d’apporter des preuves matérielles: contrat, performance, taux de satisfaction…