Marketing nespresso
SOLA GIULLA
Vincent
Design Produit Un positionnement haut de gamme
Origines: - marché du café - histoire de l'entreprise
Positionnement: - l'image de Nespresso - les concurents - marketing mix - matrice SWOT
Marché et segmentation
Le marché du café en France
un marché de plus de 2 milliards d'euros
94% de consomateurs habitudes de consomation changeantes une tendance à la baisse: - 6700 paquets importés en 1998, - 6800 en 1999, - 6600 en 2000, - 6900 en 2001, - 7100 en 2002, - 6800 en 2003, - 6200 en 2004.
Débuts de Nespresso
Nespresso invite les dosettes en 1988, le succès n'est pas immédiat
Le positionnement et la segmentation sont donc originaux.
Une segmentation inédite
Grand-mère: café traditionnel Jacques Vabre: café sensations Velours noir: café au féminim Nestlé: portefeuille de marques moins étoffé
Critères de segmentation de Nespresso
Variables socioéconomiques
Modes et lieux d'achats
Attitudes et comportements à l'égard du produit
Le positionnement
Attentes des clients:
- goût et esprit du café
Positionnement des concurrents:
- grand public
Réalité du produit:
- qualité supérieure
"Un expresso de qualité professionnelle à la maison"
Image du produit
Prix élevés, produit de haute qualité
Philosophie Nespresso:
Combinaison d'un système intégré à la pointe du progrès
Une sélection rigoureuse des meilleurs cafés
Résultat: "Une expérience d'un café d'exception"
Les concurrents
En France, Nespresso compte 2 grands concurrents:
Senseo: 2002/ Douwe Egberts
Tassimo: 2004/ Kraft Foods
Le marché de la dosette:
+126% en 2003 ( +67,3 millions de chiffre d'affaire)
Rentabilité des dosettes:
30% de marges
Prix de ventes Nespresso: environ 46$/kg
En 2008, alors que le marché des machines expresso baisse de 2%,
Nespresso enregistre un hausse de 6%.
En étant leader sur le marché français avec 42% des parts du marché