L’ampleur du café en dosette sur le marché belge | ordan, axime, Issam, Justine, Miriam et Jérôme | Année académique 2011 - 2012 |

Table des matières

Introduction2

Analyse du macro-environnement3 Environnement démographique3 Environnement socio-culturel3 Environnement naturel4 Environnement économique4 Environnement politico-légal5 Description de la demande5 La cible5 Le parc de machines6
3.3. Les différents produits6 Offre – concurrence7
4.1. Concurrence directe7 Circuit de commercialisation13 Stratégie marketing14 Différents acteurs concentrés sur le marché des dosettes14 Nespresso14 Les clients15 Senseo15 Les clients16 Douwe Egberh16 Les clients16 Dolce Gusto17 Les clients17 Un exemple au cœur du café des dosettes, Nespresso18 Les valeurs de Nespresso18

Conclusion21 Bibliographie22 Webographie22 Interview22
10. Annexes24

Introduction
Le marché des dosettes à café a connu depuis son apparition sur nos marchés une explosion dans ses ventes dans le monde du café. De par sa facilité pour son utilisation et d’autre part pour son style innovateur qu’elles apportent au sein des consommateurs.
En effet, l’achat d’un de ces produits révèle une moyenne de satisfaction importante. Car ces dosettes provenant de diverses marques comme Nespresso, Douwe Egberts, Senseo, Dolce Gusto et tant d’autres démontrent que ces produits sont efficaces, bons marché et surtout emplis de saveur.

Cependant, lors de ses débuts énormément de problèmes techniques ont dû être régler à cause d’une fonctionnalité défectueuse ce qui n’arrangeait pas les affaires du client. C’est ainsi que de multiples innovations ont débutées au cœur du marché. Désormais, celles-ci se retrouvent sous différentes formes telles que des capsules, des sachets, en grain ou même