Marketing sensoriel

14306 mots 58 pages
Historique

Historique

Tout commence à Bridgeport, dans l’État américain du Connecticut, durant l’été 1965. Fred DeLuca, un lycéen ambitieux de 17 ans, cherche un moyen de gagner suffisamment d’argent pour payer ses frais universitaires. La solution lui fut suggérée lors d’un barbecue en discutant avec un ami de la famille, le Dr Peter Buck. Ce dernier, témoin de l’immense succès d’une sandwicherie dans sa propre ville, lui conseilla de vendre des sandwiches de grande taille.

Après avoir reçu un prêt de 1 000 dollars de la part du Dr Buck et formé un partenariat avec lui, la sandwicherie Pete’s Super Submarines ouvrit ses portes en août 1965. La première année fut difficile et une véritable leçon pour les jeunes entrepreneurs. Ils décidèrent d’ouvrir leur seconde sandwicherie un an plus tard et se rendirent rapidement compte que le marketing et la visibilité joueraient un rôle primordial dans le succès de leur affaire. La troisième sandwicherie fut alors installée dans un lieu très fréquenté et sert toujours des sandwiches à l’heure actuelle. Le nom Pete’s Super Submarines fut alors raccourci pour celui de SUBWAY®, et le logo familier jaune vif fit sa première apparition.

L’étape suivante consista à mettre sur pied un business plan présentant les objectifs de la chaîne SUBWAY®. Afin d’atteindre les objectifs en question, les points de vente SUBWAY® adoptèrent le système de la franchise, donnant à tout un chacun l’opportunité de réussir sa propre entreprise commerciale. La première franchise SUBWAY® ouvrit ses portes dans le Connecticut en 1974. En octobre 2008, la chaîne SUBWAY® fêtait l'ouverture de son 30.000ème point de vente !

Et Fred DeLuca ?... Il réussit son parcours en recevant son diplôme universitaire de psychologie en 1971, tout en devenant l’homme d’affaires couronné de succès que l’on connait. Fred pense aujourd’hui qu’il faut surtout considérer l’expérience de son parcours dans sa totalité, et non se focaliser sur le résultat. Il

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