Marketing social

Pages: 36 (8962 mots) Publié le: 9 février 2011
Le marketing social:
outil efficace de l’action mondiale contre le VIH/SIDA

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UNAIDS/99.32F (version française, juin 1999) Version originale anglaise, UNAIDS/98.26, 1998: Social Marketing : An effective tool in the global response to HIV/AIDS Traduction – ONUSIDA ©Programme commun des Nations Unies sur le VIH/SIDA (ONUSIDA) 1999. Tous droits de reproduction réservés. Ce document, qui n’est pas une publication officielle de l’ONUSIDA, peut être librement commenté, cité, reproduit ou traduit, partiellement ou en totalité, à condition de mentionner la source. Il ne saurait cependant être vendu ni utilisé à des fins commerciales sans l’accord préalable, écrit, del’ONUSIDA (Contacter le Centre d’Information de l’ONUSIDA). Les prises de position exprimées par des auteurs cités dans le document n’engagent que la responsabilité de ces auteurs. Les appellations employées dans cette publication et la présentation des données qui y figurent n’impliquent de la part de l’ONUSIDA aucune prise de position quant au statut juridique des pays, territoires, villes ouzones, ou de leurs autorités, ni quant au tracé de leurs frontières ou limites. La mention de f irmes et de produits commerciaux n’implique pas que ces firmes et produits commerciaux sont agréés ou recommandés par l’ONUSIDA, de préférence à d’autres. Sauf erreur ou omission, une majuscule initiale indique qu’il s’agit d’un nom déposé.

ONUSIDA – 20 avenue Appia – 1211 Genève 27 – Suisse Tél. : (+4122) 791 46 51 - Fax : (+41 22) 791 41 65 Courrier électronique : unaids@unaids.org Internet : http://www.unaids.org

O N U S I D A

C O L L E C T I O N

MEILLEURES

PRATIQUES

outil efficace de l’action mondiale contre le VIH/SIDA

Le marketing social:

Table des matières
Aperçu Mise en contexte L’approche du marketing social Marketing social du préservatif (MSP) Distribution etcommunications – Deux aspects de la même problématique Distribution Communications pour changer les comportements Recherche et évaluation Mesurer le succès du programme de marketing social Ventes Distribution et profil du consommateur Communications et changement des attitudes Défis à relever Marketing social et rôle du secteur de santé publique Marketing social – menace au secteur commercial ?Coût et viabilité Action Rôle de l’ONUSIDA Notes Annexe : Ventes de préservatifs par voie de marketing social dans les pays en développement, 1991–1997 18 3 3 4 5 6 6 7 10 11 11 11 11 13 13 14 14 16 16

ONUSIDA

Aperçu
La popularité du marketing social a pris de l’ampleur auprès des gouvernements et des donateurs comme moyen de s’attaquer aux graves problèmes de santé qui sévissent dans lespays en développement. Certes, le concept a ses racines dans la planification familiale, mais l’attention que le marketing social obtient depuis un certain temps est essentiellement attribuable au fait que l’on s’en est servi comme outil de lutte contre l’épidémie de VIH/SIDA.
ans les pays où l'infrastructure des soins de santé souffre autant de sousdéveloppement que de sous-financement, uneapproche de marketing social – qui exploiterait des techniques de marketing liées à une campagne de communication axée sur des changements d'attitude durables – ferait en sorte que le produit soit à la fois disponible et de prix abordable. Dans la lutte contre l'épidémie de VIH/SIDA, c'est par des programmes de marketing social que l'on a réussi à assurer l'acceptabilité sociale des préservatifs etleur accessibilité dans le commerce à des prix abordables pour des populations à faible revenu et des groupes à risque élevé dans nombre de pays en développement. Dans plusieurs d'entre eux, cette approche a été étendue à d'autres produits de santé essentiels et elle est devenue un élément important des efforts pour améliorer la santé nationale. L'efficacité de tels programmes dans divers...
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