Marketing stratégique et operationnel

Pages: 3 (534 mots) Publié le: 15 mars 2013
30 LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING
marketing stratégique de réponse, au détriment de produits, inconnus du marché, mais poussés par
la technologie ? Une stratégie marketing de réponse qui seraitexclusivement guidée par les voeux
du marché tendrait fatalement à favoriser des innovations mineures et moins révolutionnaires que
celles proposées par le laboratoire. Ces innovations, répondant auxbesoins ressentis et exprimés
par le marché, sont souvent moins risquées et sont dès lors perçues comme attrayantes par
l’entreprise. Par contre, une stratégie basée sur l’avance technologique aplus de chances de
déboucher sur une innovation de rupture et d’assurer ainsi à l’entreprise un avantage concurrentiel
à terme plus difficilement rattrapable par la concurrence. On constate en effetque la plupart des
innovations de rupture sont issues du laboratoire et non du marché. Il est donc important de garder
un équilibre entre ces deux stratégies de développement : développement par lemarché ou par la
technologie.
Ces interrogations ont mené à une tendancs nouvelle qui a apporté des nuances complémentaires
aux paradigmes actuels : le marketing sociétal.
3.6 Le marketingsociétal : l’orientation-société
Le marketing a très souvent sous-estimé les conflits potentiels entre les intérêts individuels et collectifs.
Les nombreuses déviances de l’économie de marché dont il aété question plus haut ont naturellement
conduit différents groupes de pression à plaider pour un marketing qui ne se laisse plus guider
par les individualismes et le court terme mais bien par larecherche d’un bien collectif à long terme.
Partant du principe qu’elle s’appuie toujours sur la société dans laquelle elle agit et que l’on « ne
construit pas un succès sur un désastre sociétal », uneentreprise doit jouer son rôle de bon citoyen en
participant à l’amélioration de la société et non seulement de quelques-uns de ses membres individuels,
qu’ils soient clients, travailleurs ou...
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