Marketing stratégique

Pages: 6 (1269 mots) Publié le: 17 avril 2011
MARKETING STRATEGIQUE

Qu’est ce que le marketing stratégique ?
Pourquoi, par qui, comment ?

« le marketing est à la fois un art et une science »

L’importance du marketing ?

Les résultats financiers des entreprises dépendent souvent des capacités qu’elles ont en marketing : si la demande pour les produits et services de l’entreprise est insuffisante, l’ensemble des servicesfonctionnels liés à l’activité aura peu d’utilité (direction fi, compta, directions opérationnelles, etc…)

Ainsi, le marketing serait la meilleure réponse aux besoins humains et sociaux, ceci de manière rentable pour l’entreprise (concilier la démarche stratégique en amont (segmentation, ciblage et positionnement) avec la démarche tactique : transformer un besoin en opportunité rentable).

Fabriquerle produit : concevoir  approvisionner  fabriquer
Commercialiser le produit : tarifer  vendre  promouvoir  distribuer  assurer le service
Choisir la valeur = segmentation cibles et se positionner

Déliver la valeur = développement produit / service  donner un prix (pricing)  approvisionnement / distribution
 force de vente – promo – pub (marketing tactique)

• Le marketing apparaîtaujourd’hui comme « un processus éconoimique et social par lequel les individus et les groupes satisfont leurs besoins et leurs désirs au moyen de la création, de l’offre et de l’échange avec autrui de produits et de services de valeurs »
cf KOTLER

• Le marketing s’inscrit dans une double compétence managériale et sociétale :
- Au marketing management, la démarche scientifique etartistique : s’appuyer sur l’analyse et la détermination de marchés-cibles par exemple, pour créer, en délivrant et communiquant de la valeur
- Au marketing sociétal, la démarche de satisfaire à une demande, un besoin d’individus et/ou de groupes : rendre le produit/service accessible et disponible.

Qui fait du marketing, sur quoi porte-t-il et comment ?

• QUI ? marketeur, prospects (clients),marchés sectoriels, marché de grande consommation (BtoC) marchés B to B, marchés globaux, marchés publics et à but non lucratif, les politiques
• SUR QUOI ? les catégories marketing vont des biens, services,événements, personn(alités), lieux et endroits géographiques, biens immobiliers, sociétés et organisations jusqu’à l’information et les idées
• COMMENT ? sous la forme de marchés physiques ouvirtuels, de marchés locaux, nationaux, globaux et de métamarchés (plusieurs secteurs d’activité intervenant dans une réponse globale de produits et de services complémentaires pour le consommateur, ex : le marché de l’automobile)

Le nouvel environnement marketing

• Les entreprises du XXI ème siècle ont changées, car les marchés ont changé, de bouveaux comportements sociétaux sont apparus. Lesopportunités et défis auxquels font face ces entreprises se multiplient : chimère et réalité !
• Quelles sont les principales évolutions « macro » qui influencent le marketing aujourd’hui ?
o NTIC = choix /accès à tout et partout dans le monde
- La révolution technologique : accès à l’information pour l’entreprise et son client, sans limite de temps, de barrière géographique et dans une logiquede production/consommation adaptée en termes de quantité produite, prix fixés et marchés/demande ciblés
: globalisation et internationalisation des échanges : pour les entreprises en termes d’activités et de croissance de parts de marchés ; pour les consommateurs en termes d’achats.
- La gouvernance des états/pays : dérèglementation et privatisation
: ouverture à la concurrencedans les secteurs des
ressources (gaz, électricité) et de l’information (téléphonie) par exemple .
- La « customer-orientation » : le discours marketing s’individualise : le client du XXIème siècle est averti, unique, hédoniste et zappeur. Sa compétence marketing est accrue (par ex comparatif de marque / produit et prix grâce à internet), sa fidélité à récompenser et son temps...
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