Marketing strategique et operationnel
Demarche marketing
Evolution du marketing 1. O<D – le marketing n’existe pas 2. O=D - le marketing n’existe pas 3. O>D- naissance de marketing, les entreprises produisent plus que la demande qui est sur le marche. La naissance de marketing est après la deuxieme guerre Mondiale aux USA
Historique du marketing 1. Marketing de masse, pour un marche de masse – produire 1 meme produit pour tout le monde 2. Marketing de produit differencie, pour satisfaire des besoins differents( memes individus ,besoins differents)- alors on doit repondre 3. Marketing du ciblage – repondre aux besoins de chaque personne.Il faut definer quels sont les differences en terme d’indvividu et en terme d’attente pour reponde au besoins.
Environnement en pleine mutation 1. La mondialisation des marches – globalization des marches 2. Stagnation economique * 1er prix – pas cher * Hard discount – des produits moins chers que les autre grands surfaces/moins d’efforts de communication * Distributeurs – guerre entre les entreprises de GS 3. Accroissement de la concurrence – le service marketing a pour but de se batter avec la concurrence 4. Evolution des technologies – le service MKG doit etre en veille pour les autres produits dans le secteur
Definition du Marketing
Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins et désirs au moyen de la création et de l’échange de produits et autres entités de valeur pour autrui.
mécanisme économique – suite d’etapes social –role social(appurtenance d’un groupe groupes- individus specifique (segmentation du marche pour mieux repondre) besoins et désirs – nombres limites (besoins), nombres illimites (desirs-facon de repondre aux besoins)