MARKETING STRATEGIQUE
INTRODUCTION :
En tant que chef d’entreprise, comment l’entreprise peut-elle cerner ses grandes orientations, dans un environnement complexe et turbulent?
Devant la complexité des marchés, l'accroissement de leurs incertitudes et l’accélération de leurs évolutions, les entreprises comme les individus se demandent ce que l’avenir leur réserve.
Toutes les entreprises ont besoin donc d’anticiper le futur et s’adapter aux turbulences pour prendre les bonnes décisions stratégiques et opérationnelles.
Le changement procure un avantage concurrentiel à l’entreprise, lui permet d’évoluer et d’avancer par rapport aux concurrents.
Cependant, la capacité de changement, d’adaptation et d’évolution de l’entreprise dépend de sa capacité d’apprentissage et de savoir-faire.
Pour ce faire, les responsables mettent en place des processus de gestion des connaissances et d’analyse qui permettent à l’entreprise d’être bien informée sur les tendances des clients, de la concurrence…
Donc les dirigeants des entreprises ont besoin d’une vision claire de ce à quoi devrait ressembler dans le futur et de ce qu’il faut faire pour y parvenir.
Ils vont donc mettre en place une planification qui prend en considération les objectifs et les ressources de l’entreprise, c’est la stratégie. Les composantes de la stratégie : * Objectif ------- Raisonnement ------ choix d’actions * pour faire quoi? pourquoi faire? comment faire?
Le marketing contribue activement à l’élaboration des stratégies: le marketing stratégique. Le marketing stratégique: la contribution du marketing à la stratégie générale de l’entreprise.
La place du marketing stratégique dans la démarche marketing:
Identification des besoins : Recherche (études de marché)
Phase de réflexion le marketing stratégique :
Segmentation: rôle du marketing stratégique : orienter l’entreprise vers des opportunités attractives, vers des segments stratégiques: Macro segmentation
Ciblage: découper