II. Le marketing touristique :

1. Introduction : Le marketing touristique n’est peut-être pas identique pour une organisation de voyage , une chaine de restaurants ou un office local de tourisme. Les finalités sont certainement différentes, sil s’agit d’une entreprise qui doit pour survivre optimiser ses profits , une administration nationale ou régionale de tourisme qui veut attirer le plus grand nombre de touristes ou une association de tourisme sociale qui cherche a donner a ses membres la possibilité de participer a un voyage ou un séjour de vacances. Mais toutes feront quelles l’expriment ou non du marketing .
Selon une perception restrictive, le marketing touristique avait pour objet de canaliser, plus que de stimuler , une demande toujours croissante pour l’ajuster au niveau d’une offre en développement , mais non pas toujours excédentaire. Apres 1970, les recherches et publications se sont alors multipliées et le marketing touristiques devenu un ensemble de procèdes de plus en plus ordonnes, mis au point pour être employés a l’investigation et a la transformation des marches touristiques.
Ainsi, en 1992, les statistiques ont enregistré plus de 2 milliards de déplacements touristiques dont 450 millions internationaux soit 17 fois le chiffre de 1950. Les dépenses du tourisme airaient augmente encore plus vite : on cite le chiffre de 900 milliards de dollars pour 1992, deux fois plus que les dépenses des Etats en armement . et l’on prédit croissance du tourisme toujours plus soutenue, quoique diversifiée et parfois en dents de scie .
Alors le marketing touristique, devenu indispensable, sera plus que jamais un instrument de gestion au service d’un nouvel esprit organisant une continuelle évolution. lOMT (Organisation mondiale du tourisme ) attribue au marketing touristique dans une étude, 3 fonctions :
• Communication : attirer des clients payants en les persuadant que la destination et les services existants, les attractions et Les