Marketing mix hotellier
Hôtelier et Hôtelier et
TouristiqueTouristiqueChapitre 1Chapitre 1
La Variable La Variable
ProduitProduit• En MKT, un Produit = Bien ou Service
• Hôtellerie-restauration sont principalement des services (voir système de servuction)
• L’entreprise doit rester à l’écoute de son marché
=> créativité, initiative, …
• Définir le service global
Le Produit doit concevoir une réponse à des besoins latents ou exprimés.
1- La notion de P dans l’optique …afficher plus de contenu…
4- Le réseau de distribution4- Le réseau de distribution
4° Les options stratégiques fondées sur le réseau de distributionDéveloppement diversifié du réseau et de l’offre de services sous différentes marques :
• Chaque unité du réseau garde sa marque propre. • L’offre proposée par le réseau est multiple
=> prend appui sur des servuctions différenciées. • Chaque unité propose une offre …afficher plus de contenu…
• Décider à quelle période aura lieu la campagne. • S’assurer que l’on pourra respecter les dates.
• S’assurer de l’exécution des tâches.
• Contrôler les résultats obtenus.
2- La stratégie de communication2- La stratégie de communication
2° Méthodologie de la Strat. de com.Le message publicitaire :
• 4 éléments doivent apparaître dans un message de presse :
– L’accroche
– Le message rédactionnel
– Le ou les visuels
– La signature
2- La stratégie de communication2- La stratégie de communication
2° Méthodologie de la Strat. de com.Merci de votre attention… Merci de