Marketing

2952 mots 12 pages

Les Fondamentaux de la négociation

Bienvenue

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Introduction

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Quelques règles pour le bon déroulement de cette formation
Nous ferons une pause à chaque demi-journée qui vous permettra : - d’aller aux toilettes, - de fumer, - d’écouter vos messages, - de passer vos appels téléphoniques. Vos ordinateurs portables et vos téléphones doivent rester éteints. Les pauses permettent de s’en servir.

Pensez à recycler les papiers, les gobelets, les bouteilles… en les jetant dans la poubelle appropriés. Pensez jeter ce qui doit l’être et à ranger votre table avant de quitter la salle.

MERCI de votre collaboration !
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Introduction
Pour améliorer ses résultats, un négociateur doit travailler sur 3 axes :
Maîtriser une méthode de préparation de ses négociations Maîtriser le déroulement du face-à-face et les Règles d’Or de la négociation

Maîtriser les techniques de persuasion et développer son pouvoir d’influence

Sérénité Gains de temps Meilleurs résultats
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Programme
Le Négo-Système, méthode de préparation de négociations - Importance de la préparation - Check-list de préparation des négociations - Outils de négociation METHODES & OUTILS

Structure d’un entretien de négociation et règles d’or de la négociation ECHANGES & DEBATS -

(directement applicables)

Structure type Enjeux et objectifs de chaque étapeEXERCICES & ENTRAINEMENTS Règles d’or Pièges à éviter Comment sortir des sentiers battus

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Vos attentes pour ces deux jours de négociation

Tour de table : quelles sont vos attentes pour ces deux jours consacrés aux techniques de négociation

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Simulation de négociation Esquisse Loëren

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Simulation « Esquisse Loëren » 1. Préparation

1: préparez votre négociation (5’)
- fixez-vous un objectif plafond - fixez-vous un objectif réaliste - fixez-vous un objectif plancher

2: Jouez les simulations en face-à-face (15’) 3: Notez par écrit les termes de votre accord Une fois les simulations terminées,

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Marketing
1582 mots | 7 pages

Mission 1 Exercice N°1 1/ Diagnostic de l’environnement et du fonctionnement de la futur agence GONCHEVILLE selon la matrice de swot. | Forces | Faiblesses | Environnement | Economique | - Les prix élevés de l’immobilier laisse à penser des Catégories sociaux professionnel à potentiels intéressant (épargne, placements…) | | | Géographique | -L’agence située à proximité d’une galerie commerciale.-Parking à proximité.-quartier dynamique (bureaux commerces, résidence). | - Parking payant- proche grande agglomération. | | Démographique | - Zone de chalandise de 6 000 habitants-forte développement depuis 15 ans : 142% | - Proche d’une grande agglomération, même si le quartier est très actif, c’est peut –être un quartier dit « dortoir » | | Concurrentiel | - Pas d’assureurs (du moins pas d’information) ou de concurrents indirecte (banque accord…)-Quartier très actif dans l’immobilier (vente acquisition, location..)….

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Marketing
729 mots | 3 pages

Yendry Rosario Gr.00001 2 décembre 2011 Claudel Massé Introduction Se travaille consiste a vous démontre un plan marketing du produit qui est la gomme a mâche Stride. En vous démontrant le marche du produit son placement, la segmentation, la concurrence et développement du marketing mix. L'objectif est de promouvoir la gomme stride a Trois-Rivières en vous recommande des solution économique pour accroitre les vente durant la période de noël dans cette régions. Se plan va pouvoir y amené une plus grande visibilité et amené une activité du consommateur au niveau du produit.….

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Négociation avec une clientéle chinoise
427 mots | 2 pages

LA NÉGOCIATION FACE À UNE CLIENTÈLE CHINOISE SOMMAIRE SOMMAIRE 1-EXEMPLES DE NOS DIFFERENCES FACE A LA NEGOCIATION 2- LES REGLES DE BASE → Respectez les règles de politesse locales →Respectez la hiérarchie →Gardez une certaine retenue →Ne faites pas perdre la face à votre interlocuteur →Fondez votre relation sur le long terme et dans la confiance →Soyez accompagné d’un interprète local 1- EXEMPLES DE NOS DIFFERENCES FACE A LA NEGOCIATION FRANCE CHINE Attaques de front Style de négociation distributive gagnant/perdant Passer rapidement à la négociation Attitude sereine Style de négociation intégrative gagnant/gagnant Prendre le temps de créer un contact personnel Le contrat est amené à é évoluer Le contrat est ferme et définitif 2- LES REGLES DE BASE → Respectez les règles de politesse locales • soyez très ponctuel • Saluez en vous penchant • Prenez tout ce qui vous est donné avec les deux mains • Ayez beaucoup d’égards vis-à-vis des cartes de visite et des cadeaux que vous recevez • Prévoyez des cadeaux • Ne maintenez pas trop longtemps votre regard dans les yeux de vos interlocuteurs •….

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Argumentaire
416 mots | 2 pages

Simulation Négociation Simulation Vente Produit : (Présentation Produit) On passe des formules de politesses directement au centre de la négociation : Vendeur : - Comme vous pouvez le voir notre produit vous garanti rapidité et efficacité, et j’aimerais savoir ce que vous en pensez ? Client :- Dés la première utilisation on voit tout de suite que c un gadget plus adapté au professionnels qu’aux particuliers, cependant je n’ai jamais vraiment eu l’opportunité d’avoir recours à la technologie et donc je ne pense pas que je puisse me retrouver dessus.….

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Marketing
555 mots | 3 pages

LE CONTRAT TYPE POUR VRP EXCLUSIF ENTRE LES SOUSSIGNES : La société ................................., au capital de ................ Euros, ayant son siège social à ............................................................................................... et immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de .................... sous le numéro .................., représentée par ........................., son ................ D'UNE PART, Ci-après dénommée la Société, ET Monsieur ............................................................., né(e) le .................., de nationalité ......................, demeurant ................................................................................, D'AUTRE PART, Ci-après dénommé, Monsieur ................................................. IL A ETE CONVENU CE QUI SUIT : Article 1 – Engagement La Société .......................... confie à Monsieur......................, Voyageur Représentant Placier (VRP), leur représentation à dater du .../...….

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Marketing
2696 mots | 11 pages

Un exemple illustratif du Knowledge Marketing est Mc Donald’s Allemagne qui a crée sur son internet un module (« Mein Burger ») permettant aux internautes de créer leurs propres recettes de burger et de leur donner un nom. Le burger apparaît ensuite dans la galerie des burgers et c’est au créateur d’inviter ses amis à voter pour sa recette, et faire en sorte qu’elle devienne populaire! Les burgers les plus populaires ont été soumis au vote des internautes et d’un jury de professionnels qui a reçu les finalistes dans les cuisines de McDonald’s pour présenter leurs créations.….

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Marketing
458 mots | 2 pages

Stephan Foulkes un assureur atypique Photos de Jeff Nalin Entre assureur et conseil, Stephan Foulkes prend fait et cause pour les victimes d’accidents corporels en obtenant que les compagnies d’assurances leur versent enfin les dédommagements qui leur sont dûs. Stephan Foulkes, avec son statut de société commerciale de courtage en assurances, n’est assurément pas philanthrope. Il n’en est pas moins ardent défenseur des victimes ayant subi des préjudices corporels que leurs assurances n’ont pas dédommagées comme il se doit. Avec vingt ans d’expérience auprès de grandes compagnies d’assurances, Stephan Foulkes est un vieux loup de mer à qui “on ne la fait pas”. Toutes les….

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Marketing
4742 mots | 19 pages

Note exposé 50% DST 50% Marketing Sensoriel: I.Théorie du Marketing sensoriel: 1. Définition Ensemble des techniques qui permettent : Attirer le client Favorise l’achat Créer un lien entre sensation et marques Ambiance Marketing visuel : vue, sens le plus utilisé, stimulé par l’environnement, premier sens utilisé en Marketing, code logos, emballages, pour favoriser l’achat, texture, brillance. Marketing sonore : campagnes de com, beaucoup de marques, client associe voix à la marque. Influence de la musique, une musique douce incitera le client à flâner, et inversement à pousser le client à acheter si la musique est plus dynamique.….

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Marketing
1023 mots | 5 pages

INTRODUCTION: Les opportunités de croissances des entreprises sont établies à partir d’un diagnostic économique comme l’ »tude du marché, la veille concurrent Elle qui sont de deux natures d’une part la croissance externe lorsque l’entreprise développe sa propre production et son chiffre d’affaires en acquérant des usines ou des réseaux commerciaux existant et d’autres part la croissance interne en créant par elle meme des nouvelles usines ou de nouveaux reseaux commerciaux. DEFINITION: L’analyse financiére consiste à etudier une entreprise sur le plan fiancier en s’appuyant sur des documents comptables et sur des informations économistes et finaciéres relatives à l’entreprise ou à son marché une fois effectuée elle….

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Marketing
1075 mots | 5 pages

DEVOIR DE MARKETING ____________________________________ ____________________________________ Analyse de marché Exercice 1 ____________________________________________________________ ____ Forces Faiblesses Forte évolution géographique depuis 15 ans Dernière agence implantée (+142%) Belle vitrine, agence visible Située à l'entrée du centre commercial Quartier recherché Emplois développés Bon flux piétons et automobiles Facilité d'accès (métro) et de stationnement Commerces à proximité Perspective d'évolution au niveau particuliers et professionels Forte expansion de l'immobilier (vente/location)….

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Nego
1693 mots | 7 pages

• Mieux vous vendez, mieux vous êtes placé ensuite, en cas de • négociation pour aboutir à un compromis favorable. 3 Les armes des acheteurs Techniques de négociation Pressions Pièges 4 « Faites un effort… » •Négocier ?….

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Marketing
10740 mots | 43 pages

Les choix stratégiques de l’entreprise page 9 page 11 page 14 page 15 page 16 page 17 Conclusion 1) Difficultés éventuelles de l’entreprise 2) Perspectives d’avenir 3) Nouvelles connaissances acquises par l’étude de l’entreprise page 21 page 21 page 21 Annexes page 22 Bibliographie page 34 3 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr….

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Marketing
326 mots | 2 pages

Nature & Découvertes Le problème posé : Aujourd’hui, l’écologie, le développement durable, le commerce équitable comptent parmi les principales préoccupations de nos sociétés occidentales ; la prise en compte de ces dimensions constituera prochainement « un contrat de base » entre l’ensemble des acteurs économiques et les consommateurs. Depuis le lancement de son premier magasin en novembre 1990, l’enseigne « Nature et Découvertes » est considérée comme pionnière et précurseur pour ses innovations marketing (positionnement, concept architectural, marketing sensoriel, merchandising, événementiel, …). La démarche globale de l’entreprise (publications de rapports environnementaux depuis 1993, création de la Fondation en 1994, lancement de la revue annuelle Canopée en 2003, obtention de la norme ISO 14001 pour l’ensemble des sites en 2006, …) est orientée, depuis sa création, vers les valeurs visionnaires de son fondateur, François Lemarchand.….

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Marketing
892 mots | 4 pages

Question 1 : Segmentation : - Allemagne, Autriche - France, Benelux, Suisse, Italie - Royaume Uni, Pays Scandinaves - Espagne, Portugal - Pays de l’Est Géographique : Zone de pays groupés : Ex : Espagne, Portugal / France, Italie / Royaume Uni / Slovénie, Croatie, Serbie, Hongrie. Problème de saisonnalité : Collection Printemps/Eté plus accentuée vers les pays méditerranéen Pouvoir d’achat :….

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Marketing
1048 mots | 5 pages

Document 1 Définition du marché (ventes en volume et en valeur) Le marché s’est élevé à 2025 millions d’€ pour 458700T et une baisse de 18% sur 5 ans même si la dernière année ça augmente. Principalement biscuit consommé La consommation stable se porte principalement sur des biscuits dont + du tiers c’est du biscuit pâtissier chocolaté. Document 3 A travers le camembert, on voit l’information perçue dans le document 1, surtout des biscuits + gaufrettes chocolatés. C’est la seule catégorie (biscuits pâtissiers chocolatés et assortiments) qui a augmenté.….

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