Marketing
4007 mots
17 pages
DEMARCHE MARKETING & METHODE MERISEDIOURI Basma MASTER 2 QUASSI 2005-2006
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Plan
1- Introduction 2- Présentation de la démarche Marketing 3- Présentation de la méthode Merise 4- Conclusion
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La démarche Marketing
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Plan
1- Introduction
1-1- Historique 1-2- Définition
2- La démarche Marketing
2-1- Marketing stratégique 2-2- Marketing opérationnel
3- Conclusion
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1- INTRODUCTION
Le marketing (Mercatique) est un état d’esprit qui met au centre des préoccupations le client qu’on cherche à satisfaire. Cet état d’esprit va influencer les méthodes et les techniques de l’entreprise.
Le marketing ne crée pas le besoin il répond aux besoins en proposant : produit et service.
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1-1- HISTORIQUE
Les premiers concepts apparaissent au XVII siècle en France et au Royaume-Uni. Véritable naissance après la crise de 1929. Alderson formalise le marketing en 1957. Kotler pose les bases du marketing à la fin des années 1960. Apparition de nombreuses écoles de pensée de marketing : l'école du consumer research (Morris B. Holbrook), l'école postmoderne (Stephen Brown), l'école de la modélisation (DeSarbo), l'école de l'échange (Richard Bagozzi).
le marketing représente un mouvement intellectuel riche en controverses et en écoles de pensées qui continuent à se développer.
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1-2- DEFINITION
Le Marketing est l’ensemble des actions ayant pour objectif de : prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur,
en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. ( J.O. du 3 Janvier 1974)
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LA DEMARCHE MARKETING
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