Marketing

1363 mots 6 pages
Le plan d’action marketing et commercial : De la réflexion marketing à l’action commerciale

Un document qui oblige à réfléchir et à prendre du recul sur l’activité, en mêlant l’analyse marketing à l’action commerciale 1 – L’analyse marketing ou la mise en œuvre de choix stratégiques 2 – L’engagement commercial ou le détail, cible par cible des objectifs 3 – La coordination des moyens : le plan d’action marketing et commercial

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1 – 1 La planification stratégique
OBJECTIFS GENERAUX ANALYSE INTERNE

1 – Les choix stratégiques 2 – L’engagement commercial 3 – Le plan d’action marketing et commercial

REFLEXION

ANALYSE DE L’ENVIRONNE MENT

MARKETING STRATEGIQUE Choix et orientations

ACTIONS

MARKETING OPERATIONNEL

Plan marketing et commercial AUDIT ET CONTROLE

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1 – 2 Des domaines d’activité stratégiques aux couples produits marché

1 – Les choix stratégiques 2 – L’engagement commercial 3 – Le plan d’action marketing et commercial



Marketing stratégique élabore la segmentation stratégique : en domaines d’activité stratégiques (ou Business Unit) Marketing opérationnel construit la segmentation opérationnelle : en couple produits marché ou segments stratégiques



C’est l’unité de travail du plan d’action marketing et commercial. On procède à une analyse marketing segment par segment (ce qui correspond souvent à la responsabilité d’un chef de produit).

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1 - 3 Le célèbre diagnostic marketing
Diagnostic externe Opportunités

1 – Les choix stratégiques 2 – L’engagement commercial 3 – Le plan d’action marketing et commercial

Menaces

Structure du marché Evolution de la concurrence Evolution des besoins du consommateur Législations politiques, sociales, environnementales

Diagnostic interne Forces
Offre produits / gamme

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