Marketing
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La marque est multidimensionnelle . Parfois le consommateur s’approprie la marque, ex : coca, nutella.
A la base, une marque était liée à un produit (tangible) puis à des services (liés à l’expérience). Décathlon a ses sous-marques avec ses propres univers.
(capital marque : ensemble des atouts et valeurs qui confèrent de la valeur à un produit)
Il faut du temps pour créer une marque (sauf marques internet, ex Google qui a acquis une très forte notoriété en très peu de temps).
Les personnes aussi peuvent être considérées comme des marques avec des stratégies de différentiation. Ex : joueurs de foot, hommes politiques
Les destinations : comme NY (I love NY), Las Vegas (thématisation des univers= chaque hôtel est une marque et un univers)
Grande boîte de comme : Publicis, havas, euro RSCG, electronic arts
Le marketing de l’authentique :
Ex : les navettes de Marseille, attachées à la pratique religieuse
La mise en place de rites dans le marketing des divertissements
Vendredi 23 oct. 09
Le mix de com traditionnel n’a plus lieu d’être. Souvent le web et d’autres méthodes interviennent (stratégie à 360°), avec une com de plus en plus émotionnelle. La pub à la télé à l’avantage de pouvoir être évaluée en terme d’impact sur les consommateurs. L’audience est de plus en plus fragmentée, les jeunes passent autant de tps devant l’ordi que devant la télé=> développement de nouveaux outils (street marketing, stratégie virale de bouche à oreille), tous les messages doivent être cohérents.
La relation publicitaire : l’annonceur fait une appel d’offre vers les agences, l’agence doit s’adapter au cahier des charges. La pub est sous traitée. High Co : entreprise de marketing direct (prospectus, mailing ciblé)
Les relations publiques : permettent de créer des liens avec le réseaux, prospects
Packaging et design : très important dans la com, surtout