Marketing
Gérard Lécrivain - Lycée Mariette – Académie de Lille
1.1 La recherche ou phase exploratoire : Définir précisément les objectifs de l’étude pour intégrer les contraintes et mettre en place une stratégie de moyens adaptée Une étude de marché cherche à répondre à un questionnement spécifique et elle doit se placer au service d’un objectif précis, lisible et clairement identifié : Situer le problème commercial motivant le besoin d’étude …
• Avant la présence sur le marché : quels marchés faut-il sélectionner ? Etude de pré-sélection • Avant la présence sur le marché : comment gérer son activité sur ces marchés cibles ? Etude macro-commerciale et analyse spécifique de la demande et étude des stratégies et des modes d’actions opérationnelles de l’offre présente sur ce marché • Durant la présence sur le marché : évaluer le degré d’efficacité de la présence sur un marché pour adapter dans le temps son offre
…pour définir des objectifs d’étude opérationnels et pertinents
• Etude descriptive : décrire les mécanismes de fonctionnement d’un marché cad répondre aux « qui-quoi-où-quand-combien » • Etude explicative : comprendre les facteurs explicatifs cad « le comment et le pourquoi » • Etude prédictive : formaliser et anticiper des évolutions sur un marché • Etude de contrôle : vérifier et contrôler la validité du plan mercatique et éventuellement l’ajuster
Gérard Lécrivain - Lycée Mariette – Académie de Lille