Marketing
Marketing
Objectif : sensibiliser a une démarche
Différente démarches : * Questionnaires
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Introduction
1. L’artisanat : un individu qui a une demande précise et va voir un autre individu qui possède un savoir particulier pour résoudre son problème. Il y a une réponse à une demande ponctuelle. « Coup par coup »
2. La production : l’ère des ingénieurs, ici on produit et on tente d’écouler * Environnement peut concurrentiel, donc il est facile d’avoir une vision global de celle ci. * Priorité donnée à l’organisation (Taylor) : nouvelle vision de la production * L’environnement évolue peu et l’entreprise est un monde replié sur lui-même * Entente entre les quelques concurrents présent sur le marché
3. Le marché a. Augmentation du nombre des concurrents * Organisation similaire * Techniques de production aussi * Cout également * La différence vient du savoir vendre a. Le cycle de production s’allonge * Augmentation des investissements * Une erreur coute de plus en plus cher b. Techniquement les produits de ressemblent de plus en plus * Beaucoup de me-too product * Les cycles de vie sont raccourcis c. Les consommateurs ont changé * Plus instruits * Plus critique * Plus exigeants * Plus riches
Donc le passage de l’ère de la production au marché ce fait par une nouvelle attente des consommateurs.
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1° Qu’est ce que le marketing
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1.1° Quelques concepts fondamentaux
Le besoin : un besoin humain est un état de manque éprouvé par une personne. Veux retrouver un équilibre pour éprouver un certain équilibre.
Pyramide de Maslow
Les désirs : les désirs sont