31/05/2011

Séminaire de marketing stratégique

L’INNOVATION
AU : 2010-2011
Enseignante : Mme Amira Benyadine

Objectifs du cours
• Comprendre les principaux dilemmes liés à l’innovation :
– Proposer des technologies ou répondre aux marchés, – Développer des produits ou développer des procédés – Lancer une nouvelle technologie ou élaborer un nouveau modèle économique.

• Anticiper et éventuellement influencer la diffusion des innovations. • Décider s’il est opportun d’être le premier entrant sur un marché

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LES DILEMMES DE L’INNOVATION

L’innovation
• « implique la conversion de nouvelles connaissances dans un nouveau produit, un nouveau service ou un nouveau procédé, et la mise à disposition de cette nouvelles offre, soit par une commercialisation, soit au moyen d’autres techniques de diffusion »
Les dilemmes stratégiques résultent de cette 2e phase

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Les dilemmes stratégiques
1. Jusqu’où cultiver les opportunités technologiques, plutôt que de répondre aux attentes du marché? 2. Combien investir dans les innovations de produit, par rapport aux innovations de procédés? 3. Dans quelle mesure se focaliser sur l’innovation technologique, plutôt que d’élaborer un nouveau modèle économique?

1.1 Technology push
• Ce sont les avancées technologiques qui déterminent ce qui sera commercialisé • Les managers doivent être à l’écoute des scientifiques/ingénieurs • Les laisser suivre leurs intentions, les financer • Les investissements importants dans les budgets de R&D sont indispensables à l’innovation • Myopie marketing : poursuivre l’excellence technologique sans augmenter la valeur pour le client

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1.2 market push
• Ce sont les attentes des utilisateurs qui provoquent l’innovation : – L’innovation se différencie de l’invention, parce qu’elle fait intervenir les utilisateurs – Les utilisateurs sont à l’origine des innovations : • Les utilisateurs pilotes (lead users), du fait de leurs