Marketing
Partie I : Découvrir le Marketing

1) A quoi sert le marketing

A) Définition :

Le marketing est une démarche visant a satisfaire les désirs et les besoins du consommateur, en créant de la valeur pour ceux-ci et a nouer avec eux des relations durables tout en étant dans la logique de la stratégie de l’entreprise

B) Les approches marketing

- Approche production Améliorer la productivité, minimiser ses couts et maximiser son rendement puisque le consommateur choisit en fonction du prix.

- Approche produit : Améliorer les qualités de son produits car le consommateur cherche les meilleurs performances

- Approche vente : On stimule le consommateur afin qu’il achète plus (Pub, promo)

- Approche marketing : Part des besoins du consommateur et le satisfait en les traduisant en produits ou services.

- Approche marketing sociétal : Equilibre entre profit, satisfaction des consommateurs et bien être collectif. Ecologie, bien être des animeaux.

2) La démarche marketing

 Analyser ou le diagnostique Marketing : Analyser soit par DESK research ou FIELD.

 Le marché de l’entreprise (Situation, évolution)
 Analyser les consommateurs, les concurrents et distributeurs
 Les atouts et les points faibles de l’entreprise et de la marque >< Conçurent

 Décider ou le marketing stratégique : Déterminer l’objectif à atteindre pour l’entreprise, et comment on va y aller

 Agir ou le marketing opérationnel : Traduit le marketing stratégique en action concrète : Le mix marketing (Prix, Produit, Production, Communication)

 Tout ces éléments doivent être cohérents entre eux et constitue les 4 P : produit, prix, place et promotion

Partie II : Analyser : le diagnostic marketing

Partie 1 : Analyse externe : étudier le marché

I) Mesurer le marché

1) Définition d’un marché : Un marché est la rencontre entre une offre et une demande l’ensemble des clients potentiels, les concurrents, l’environnement 2) Type de marché