Marketing
1.La prospection de la clientèle et le support à la vente
2.Le choix du marketing-mix : les « 4P »
3.Le service après vente
4.L’élaboration et la communication du plan mkt
5.La mise au point des politiques commerciales
6.La gestion du portefeuille de CPM
7.Le marketing research
8.Le product planning
9.La contribution à la fonction de « veille stratégique »
Les 6 étapes de l’élaboration d’un prix
La méthode d’élaboration d’un positionnement
Objectifs principaux des études de marché ( par ordre décroissant)
1.Mesure du potentiel de marché
2.Analyse des parts de marché
3.Détermination des caractéristiques et segments de marché
4.Analyse des ventes (prévision à CT
5.Etude des avantages compétitifs
6.Tests de produits sur le marché
7.Tests d’acceptation de nouveaux produits et estimation du potentiel
8.Analyse du conditionnement
9.Etudes tes techniques de promotion utilisées et de leur efficacité
Les axes de recherche d’une niche : Spécialisation * Le marché utilisateur * Une clientèle précise * Le produit / Le service * Le circuit de distribution
A quoi sert un plan marketing?
Le plan mkt est un document complet mais aussi un cahier de charges .
Il décrit les décisions stratégiques et les stratégies de commercialisation : choix du marché-cible et des variables du marketing-mix. Il permet de gérer les activités commerciales durant un exercice budgétaire ( généralement 1 an).
Il peut aussi : * Préparer et réaliser le lancement d’un nouveau produit * Préparer et réaliser la conquête de nouveaux segments ou marchés * REMARQUE : attention à la qualité des informations utilisées!
Le plan marketing 1. Résumé managerial 2. Analyse de la situation mkt (le marché : les clients, la concurrence, notre marque, notre entreprise) 3. SWOT : Analyse attraits (opportunités) /atouts (ressources et compétences ) 4. Détermination des objectifs mkt