Marketing
GUILLAUME THIEBAULT
ESAM P14B
Cycle Master Pro I « Responsable en gestion »
Sous la Direction de
Mr BERTHONNEAU Charles-Antoine Responsable pédagogique
Mme VU Chantal Maître d’apprentissage
REMERCIEMENTS
Je tiens tout d’abord à remercier mon tuteur Madame Chantal VU, Responsable Bull FinanService (BFS) pour m’avoir accueilli cette année pour une expérience exceptionnelle et enrichissante. Je suis ravi d’avoir pu effectuer mon apprentissage au sein de Bull qui m’a beaucoup apporté.
Je remercie ensuite l’équipe BFS, en particulier Monsieur Didier JOCHAULT pour m’avoir fait partager son expérience professionnelle, son savoir-faire, pour m’avoir consacré du temps et qui a su être présent pour répondre à toutes mes questions. Son aide et ses conseils m’ont permis d’évoluer et d’accomplir à bien les missions qui m’ont été confiées.
Mes remerciements aussi aux commerciaux du service Messieurs Bruno GAUTRON et Alain GARNOTTA qui ont su être à mon écoute et qui m’ont aidés aux moments où j’en avais besoin.
Je souhaite remercier toutes les personnes avec qui j’ai eu l’occasion de travailler, qui m’ont apporté leur joie, leur bonne humeur ainsi que leur compréhension et qui m’ont permis de m’intégrer au sein de la société.
Pour finir, je remercie l’équipe pédagogique du cycle Master pro I « Responsable en gestion », et en particulier Monsieur Charles-Antoine BERTHONNEAU, Responsable pédagogique pour son implication dans la formation et son aide tout au long de l’année. Enfin je remercie Sabrina LENOTRE pour avoir su gérer tout ce qui encadre et concerne cette formation.
SOMMAIRE INTRODUCTION 4 PARTIE I : L'ENTREPRISE 5 I/ Identité de l’entreprise 5 1) Historique 5 2) Implantation Géographique 6 3) Présentation des produits et services 7 II/ Analyse économique de l’entreprise dans son environnement 8 1) Evolution et répartition du chiffre d’affaires 8 2) Analyse financière 9 3)