Marketing

2818 mots 12 pages
TD7
Méthode d’échantillonnage
3 variables
Quel doit être la taille d’un échantillon ?
La taille d’un / n = 1,96²(P) (1-P) / E²

1.96 = correspond à l’interval de confiance, dans un sondage il y a un risque d’erreur possible
Correspond à un intervalle de confiance de 96% ,
P= l’hétérogénéité de la population, plus une population est hétérogène plus elle a des caractéristiques différents
1-P : Absence de caractéristiques
E : indique la précision

Exemple :
Achats annexe = achat sup
Interval de confiance de 95%
Proportion = 65%
Une précision de 5%
N = 1.96² 0*0.65 *1-0.65=0.35 / 0.05² = 350 personnes
Si le niveau d’hétérogénéité n’est pas mentionné on met 50%

Si une précision de + ou - 10%
N = 1.96²0*0.65*0.35 / 0.10² = 88
(plus la précision grandit et moins c’est précis)
Si n = 1ooo on aurait une précision de 3%

« Chi deux »
Préparation d’un questionnaire 1- Quelles sont les types de questions ?
Questions fermées : propose une liste de réponses préétablis
-Questions dichotomique/ binaire / propose une simple alternative de réponses possibles
-Questions à échelle de temps, Q précises
-Questions à échelle d’attitude, pas d’accord/d’accord/tout à fait d’accord
- Questions à échelle de note, (noter de 0 à 9 ex)

Questions à choix multiples :
Question semi ouverte, c’est une Q qui commence comme une Q fermée + Q sup libre
Poser des Q percutantes / éviter mots techniques

2- Ordre des questions
Un questionnaire comporte 4 parties
1 : Question amorce, (pour situer l’enquête)
2 : Le corps du questionnaire (comporte toutes les questions qu’on pose)
3 : Questions embarrassantes
4 : Questions d’identifications
(Q d’aiguillage : question ou selon la réponse obtenue)

SECTION 2 : ENQUETE PAR DISTANCE ET ENQUETE PAR INTERNET

1/ ENQUETE par correspondance, consiste à envoyer un questionnaire, un fichier de nom nominatif, intérêt est de pouvoir cibler la population et donc l’échantillon que l’on veut

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