Marketing
Définition : Ensemble des procédés mis en œuvre pour : - La détermination d’un besoin - La conception puis la création d’un produit - Sa politique de prix - Sa distribution - Sa commercialisation Avec le double objectif de créer un courant d’affaires et de satisfaire aux besoins individuels des consommateurs.
Contexte et environnement - Interne à l’entreprise -> bureau d’études et services techniques, production, services financiers, commerciaux, logistiques (informatique…) - Externe à l’entreprise -> cabinet d’études marketing, agences de communication, conseils en graphismes, marques, logos, conseils en packaging, conseils en promotion.
Pourquoi insister sur la démarche marketing ? ● De plus en plus de marques et de fournisseurs ● Une tendance de la demande à stagner ● Un intérêt accru des consommateurs pour l’innovation ● De nouvelles dimensions sociales et comportementales ● Des consommateurs de plus en plus avertis et de moins en moins fidèles
Réponse du marketing - Indentification des cibles : consommateurs, acheteurs, prescripteurs. - Connaissance des publics : études marketing. - Adaptation des propositions : mise on œuvre des outils marketing
Les diverses applications du marketing ● La grande consommation : c’est le domaine de prédilection du marketing depuis son origine ● Les servies : qui prennent une importance de plus en plus grande ● Les marchés industriels : le business to business (B to B) ● Les collectivités, les marchés institutionnels ● Les personnages publics et le marché politique
○ Le Marché
Définition : En marketing, le terme de marché recouvre deux sens différents mais complémentaires : - Ensemble des marques et des produits présents dans un secteur d’activité donné - Ensemble des données chiffrées sur la taille, la structure et l’évolution de