Marketing de Soi Mieux Parler en Public
« Plus élevée est l’information, plus il est difficile de la communiquer. Plus le message se communique clairement, moins il informe. » Umberto Eco

Nous sommes dans l’ère de la communication. Partout, on assiste à une course effrénée à la meilleure communication, en politique, dans le monde de l’administration, de la production ou des affaires, dans les médias, etc. Et pourtant, les disputes, les rixes, les bagarres, les divorces, les meurtres, les guerres, etc., continuent d’empoisonner & de handicaper les relations entre les personnes humaines ! 150.000 ans après l’apparition du langage articulé, pourquoi donc : « Plus çà change, plus c’est la même chose », comme dirait Alphonse KARR ?

1. La différence de perception
Voici 5 phrases prononcées en communication orale courante :  Mon fils a eu une mauvaise note en Français.  Mon bureau est à deux pas d’ici !  Cet appartement est grand pour 50.000 F/mois !  C’est une belle truite !  C’est une femme d’un certain âge. Essayez de donner votre évaluation réflexe desdites phrases (la note sur 20 ; la distance en mètres ; le nombre de pièces ; le poids en kilogrammes ou en grammes ; le nombre d’anniversaires fêtés par la dame), et comparez vos réponses avec celles de quelqu’un d’autre. Que voyez-vous dans le dessin de gauche ci-dessous : un vase ou deux profils ? Et dans celle de droite : une petite fille ou une femme âgée ? Aucune de ces réponses n’est fausse !

Vous rappelez-vous de l’anecdote racontée en séminaire, celle du quiproquo entre le sénégalais (francophone) et le gambien (anglophone) ? (Bon appétit - John Kouekou ! Fourmi - For me ! Come here – Comme hier !) A la suite d’un malaise, une femme d’un certain âge se rend chez son médecin. Celui-ci lui dit : - Madame, votre cas nécessite une petite intervention chirurgicale. Mais rassurez-vous : nous ne vous ferons qu’une anesthésie locale. Alors la dame s’écrie : - Une anesthésie locale, Docteur ? Faites-moi