Cours d'initiation au marketing
Auteur : Yvan Valsecchi 1. I - LES DÉFINITIONS DE BASE 1. A - L'environnement du marketing 2. B - Schématisation du système 3. C - La fonction marketing au sein de l'entreprise 1. 1) L'optique production 2. 2) L'optique produit 3. 3) L'optique vente 4. 4) L'optique marketing 4. D - La conversion des entreprises au marketing 5. E - Objectif et types de marketing 6. F - L'adaptation à la demande 7. G - L'adaptation à l'environnement

2. II - LA MISE EN OEUVRE DU MARKETING

3. III - L'ANALYSE

4. IV - LE MIX MARKETING

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Chapitre I - LES DÉFINITIONS DE BASE

A - L'environnement du marketing

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Les individus et les groupes ont : • Des besoins : Naît d'un sentiment de manque (Manger, se vêtir, s'abriter, se sentir en sécurité, se sentir membre d'un groupe). • Des désirs : Moyen privilégié de satisfaire un besoin . Besoin de manger et désir manger un steak. Besoin de se vêtir et désir un costume Pierre Cardin.

Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs. Il suggère au consommateur qu'une MERCEDES peut servir à satisfaire un besoin d'estime. Il ne crée pas le besoin d'estime, mais propose un moyen de le satisfaire. (Les besoins sont limités. Par contre, les désirs culturellement différenciés, sont infinis). • Des demandes : Désir d'acheter certains produits soutenu par un pouvoir et vouloir d'achat. Beaucoup de personnes désirent s'acheter un bijou en or mais seul 1 personne sur 7 parvient à se l'acheter. Il y a, bien sûr, plusieurs types de demandes : o Négative : Faire engager un détenu, o Absente : Nouvelle réforme scolaire, o Latente : Produit qui n'existe pas encore, o Déclinante : télex,