Brief Mont Blanc

I- Le problème de communication à résoudre et les objectifs de communication w Problème à résoudre : n Mont Blanc dispose encore aujourd’hui d’une bonne notoriété assistée mais par manque d’investissements en communication la marque a perdu en notoriété spontan ée et en pr ésence à l’esprit. n Son image aujourd’hui ne colle plus aux attentes des fran çais (recherche d’aliments bons pour la santé, frais, naturels, traditionnels) : marque per çue comme statique, industrielle, « en conserve », mais toujours de qualité et trans-générationnelle. w Objectifs : n Travailler la notoriété spontanée et la pr ésence à l’esprit n Puis faire évoluer l’image de la marque vers plus de naturalité et de fraîcheur.

II- Le contexte w Contexte de l’entreprise : n n

n

n

n

Après de multiples cessions/reprises, Mont Blanc dessert a fusionné avec la marque Materne pour former le groupe MOM. Cette stabilité retrouvée va enfin permettre à la marque de se relancer sur le marché des desserts en épicerie sucrée, notamment via la communication. La marque n’a pu communiquer ces 8 dernières années et a donc vu sa notoriété spontanée décliner ainsi que son image vieillir profondément. Elle souffre de la concurrence des crèmes desserts du rayon frais qui mettent en avant plus de naturalité et de fraîcheur. Elle a innové en lançant des gourdes de crème dessert « mon 4h », en voulant réitérer le succès de « Pom’Pote » de Materne.

w Marché et consommateurs : n Mont Blanc est pr ésent sur le segment des desserts en épicerie sucr ée n Segment stable, à la fois fortement concurrencé par les MDD, qui proposent des copies des desserts de grande marque, mais aussi par le segment des desserts ultra-frais (Type Danette). n Segment où la fidélité des clients est élevé e n Sensibilité au prix plus marquée (crise oblige) n Recherche de variété plus marqué par les consommateurs (d’où l’obligation pour les marques d’innover) n Il s’agit généralement d’un achat