Marketing général

C. Laborde Licence 3 LEA

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Objectifs
Définir et Comprendre la notion de marketing. Acquérir les compétences fondamentales nécessaires à l'exercice d'une fonction commerciale Etre capable d’analyser le développement commercial des marques et produits
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Plan
I II III IV PRESENTATION DU MARKETING LA CONNAISSANCE DU MARCHE L’ETUDE DE MARCHE LES ÉTUDES QUANTITATIVES ET LES ÉTUDES QUALITATIVES V - LA SEGMENTATION DU MARCHE VI - LE PRODUIT VII - LE PRIX VIII - LA DISTRIBUTION IX - LA COMMUNICATION
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Bibliographie
Principes de marketing de Emmanuelle Le NagardAssayag (Adapté par), Thierry Lardinoit (Adapté par), Gary Armstrong - Philip Kotler (Auteur), Ed. Pearson

Mercator : Théorie et pratique du marketing de Jacques Lendrevie (Auteur), Julien Levy (Auteur), Denis Lindon (Auteur), 9e édition, Ed. Dunod 2009

Marketing management de Philip Kotler (Auteur), Kevin Keller (Auteur), Bernard Dubois (Auteur), Delphine Manceau (Auteur), 13e édition, Ed. Pearson 2009

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Concepts et Fondements

Le Marketing :

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Plan du Chapitre
1. Le concept de marketing 2. Définition 3. Rôle du marketing 4. Comprendre le marché et les besoins des clients 5. Les domaines d’intervention du marketing 6. La démarche marketing 7. Les éléments du mix : les 4P et les autres variables
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1. Le concept de marketing
. L’émergence du marketing
Elle répond à une évolution des relations de l’entreprise avec le marché

• Optique de production • Optique de produit • Optique commerciale

• Optique marketing
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Le principe fondateur du marketing
ENTREPRISE
Elaboration d'une offre

Etude des besoins des consommateurs Achats
CONSOMMATEURS POTENTIELS

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L’évolution du marketing
• Optique client
•Quels consommateurs allons nous servir ? •Comment mieux les servir ?

• Optique marketing sociétal
Société (Bien être)

Optique du marketing sociétal
Consommateurs (Satisfaction des désirs)
Entreprise (Profits)

Source,