Introduction : Marketing

SECTION 1 : Rappel historique

A - Favoriser la production

Tout se résume par le rapport de force en l'offre et la demande. En 1890, la demande était forte et l'offre très faible, la nécessité de rationnaliser la production devenait de plus en plus impotantes, d'ou la naissance du Taylorisme. L'objectif est de fabriquer plus pour satisfaire la demande.

B - Favoriser la vente

Comment écouler cette production? L'innovation commérciale était la création des grands magasins. distribution de masse commércialisation de masse

C - Naissance du marketing

Prise en compte du comsommateur. L'objectif est de favoriser l'échange.
Le marketing est une science qui consiste à concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse de l'attente des consommateurs et en tennant compte des capacités de l'entreprise ainsi que toutes les contraintes de l'environnement dans lequel elle évolue.
C'est une aide à la décision qui permet de définir la combinaison optimale des caractéristiques du produit pouvant répondre à ces attentes de la manière la plus profitable possible.
J.K Galbreith : filière inversée "je fabrique un bien pour le vendre"
Marketing : "avant de produire, il faut étudier ce que le consommateur est prêt à consommer.", l'objectif est de revenir dans une filière naturelle, de fabriquer ce qui peut-être acheté.
Depuis la fin des années 80, c'est la naissance de l'individualisme : "le cocooning"
Les années 90 voient le développement de la vente par correspondance : "le chicing"
Ce qui caractérise cette fin de siècle c'est l'accéleration de l'innovation téchnologique, la fin de la sur-consommation et la sortie de crise.

D - Le consummerisme

C'est une action colléctive des consommateurs ayant pour objectif de s'informer sur les produits offerts sur le marché et de defendre le droit en tant que consommateur. les caractéristiques et la qualité du produit cannaux de distribution prix pratiqués