Marketing
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Marketing 1(S1)Chapitre 1 : Les marchés de la grande consommation
Intro : (Marché connu comme acheteur) ou marché grand public, destiné aux individus ou familles pour être consommés, achetés.
I.Les Produits de Grande Consommation(P.G.C)
Produits banals : produits largement diffusés (ex : yaourt Danone, champoing Garnier, pate Lustucru). Généralement facilement trouvables, de faibles prix unitaire (<4,5), titulaires d’une marque dont certaines sont recherchées et vendus avec une faible marge, bénéfice unitaire pour le fabricant (quelques centimes en bénéfice net) comme pour le distributeur : produits alimentaires, d’hygiènes, d’entretiens ou plus rarement le textile ou le loisir.
1) Les types d’achat
Achats qui sont peu impliquant, c-a-d au choix rapide et routinier et qui valent peu chère donc pas d’implication majeur.
Achats sous trois grandes formes :
a)L’achat régulier/routinier
Achats répéter sur le même type de produits (ex : famille avec toujours même produits), presque automatique, habituel sur le même type ou marque.
Objectif de l’entreprise : fidélité.
b) L’achat occasionnel/exceptionnel
Moins fréquent que l’achat régulier, en général qui demande pour d’effort pour le client, c-a-d qu’il va plus s’impliquer parce qu’il a moins d’expérience. Achats aux prix souvent plus conséquent (produits de beauté pour la peau, détachant, bonne bouteille de vin etc.). Achats de comparaison entre plusieurs produits pour la qualité.
Objectif marketing : Rassurer le consommateur car consommateur moins expert avec une belle étiquette, discours technique.
c)L’achat impulsif
Produits avec achat non prémédité, c-a-d achat qui n’est jamais sur la liste de course (friandise, plats cuisinés, vêtements, chewing-gum) vendu assez chère mais dont on ne regarde pas trop le prix, il est secondaire. Achat plaisir.
Objectif marketing : Séduire immédiatement, sans réflexion par le mode de présentation.
2) L’affrontement des marques
Les marchés de la grande consommation sont le