Introduction Marketing

1. La notion de marché :

MARCHE : Ensemble de dispositifs par lesquels vendeurs et acheteurs se mettent en contact pour échanger.
Les vendeurs déterminent l’OFFRE : Ensemble des produits proposés par les entreprises de ce marché. Les acheteurs déterminent la DEMANDE : Quantité susceptible d’être vendu en un lieu et à une période précise compte tenu d’un contexte.

2. D’une culture de production à une culture marketing :
-Rev industrielle : naissance de la culture de production ->Accroissement de la l’O
Crise de 29 : Prod de masse avant puis pénurie. Pas d’équilibre : l’O pléthorique.
-> Dvl d’une culture de vente pour écouler les prod car O>D : Rééquilibre O et D. La guerre permet de remettre les compteurs à 0

Périodes | Contexte éco | Préoccupations majeures | Problématiques Marketing | Après-Guerre | Pénurie : D>O | Produire + | Distribution de produits | Années 50-60 | Plan Marshall :Croissance, Naissance, Stéde conso.->Innovation : enthousiasme | Faire acheter des produits de masse | Exercer une forte pub * Marketing de MASSE | Années 70-80 | Crise du Pétrole : crise Eco D>O | Se différencier de la concurrence pour que la pop acheter | Positionner son O : * Marketing de SEGMENTAT°Renforcer l’idée de marque | Années 90 | Années firmes BLING-BLING :Concurrence effronée.->coute cher + Baisse prix –discount : PERTE RENTABILITE | Devoir de fidéliser le client zappeur | * Marketing RELATION-NELDifférencier le MK selon les clients (fidélités, promo exclusives) | Années 2000 | Accentuation, Nvelles technos. Pouvoir des conso de + en + forts, + Médias->Mondialisation | Proximité avec le client | * Marketing individualiste |

3. Culture Marketing :

* Monde hyperconcurrentiel : imitation directe (packaging, com, pub) MK est donc essentiel