Marque

LES FONDEMENTS PSYCHOLOGIQUES ETRELATIONNELS DES MARQUES DE DISTRIBUTEURS DANS LA DISTRIBUTION ALIMENTAIRE
ANNE-SOPHIE BINNINGER marketing, mais aussi et surtout de la confrontation plus directe avec les industriels. Se positionnant avant tout sur le registre du meilleur rapport qualite/prix, elles proposent une palette de marques differentes dans leur essence. Celles-ci preemptent des territoires plus qualitatifs, avec par exemple les gammes terroir ou epicerie fme Gleflets de France, Destination Saveurs de Carrefour, Nos Regions ont du Talent de Lecierc), mais reinvestissent aussi le creneau des premiers prix (lancement des gammes n° 1, Top Budget ou Pouce...). Ces orientations ont contribue a modifier de fa^on irreversible les comportements d'achat des clients en magasin, operant une modification de la perception des offres et de l'image des enseignes. La confrontation difficile entre les marques des fabricants et les MDD reste aujourd'hui toujours d'actualite^. Elle est generalement abordee sous Tangle du bras de fer inegal, orchestre par les magasins au profit de leurs propres produits. Les reflexions conceptuelles et managedales menees autour de la defense des grandes marques sont legion. Des lors, la marque de distributeur s'installe dans un role fait a sa mesure et resolument strategique pour les magasins, aussi bien sur les plans financiers' que marketing. Les principaux objectifs assignes par les enseignes aux MDD sont nombreux, et reposent sur trois grands axes. A la fois sources de marge et de rentabilite, elles doivent contribuer a construire l'image

Les evolutions des marques de distributeur amenent les managers des enseignes a leur donner un role strategique, notamment en matiere de fidelisation des clients. Mais les capacites relationnelles de ces marques restent sous-explorees, surtout si I 'on considere les differences d 'approche marketing qui caracterisent les offres actuelles. A cette fin, plusieurs elements de nature