Le chapitre sept du manuel représente surtout l’involution de GE dans à partir des années 1980 .dans le début, de cet chapitre, les grands actionnaires et des fonds de pension ont demandé plus de rendement pour garder leurs clients heureux. Prendre soin des consommateurs devient la chose la plus importante chez les administrations américaines pour augmenter leurs chiffres d’affaires. La conséquence imprévue de la monté de la manipulation financière, a été l’impact que cela airait sur l’investissement dans la recherche et le développement qui avait un rôle très important dans le XX siècle car, grâce a ces investissement, plusieurs entreprises ont été découvertes. La plus part des pdg ont constaté que l'investissement pour la recherche et le développement demande beaucoup du temps. Plusieurs entreprises américaines comme IBm ont changé la vision et décide de financé le développement personnel au lieu de financé les ReD

Dans le même contexte, jack W a décidé de développer les technologies dans son entreprise. La chose que personne parmi les sept pdj précédents n'a pas fait. Welch a donné une importance primordiale pour le développement de la technologie afin de pousser l'entreprise de se servir de la technologie robotique et de la micro technologie. General électrique est une grande entreprise gérée par Welch, ce dernier a développé la politique suite dans l’entreprise et plusieurs administrateurs ont essayé de suivre son politique. Il a essayé de développer et de vendre la plus possible des fédérateurs dans le monde entier. Mais lors de sa mission générale électrique a échoué dans le marché des fédérateurs, c’est la grande catastrophe de cette grande entreprise. Des milliers de réfrigérateurs ont été défaillante, car ils ont eu un problème au niveau de conception qui a conduit à la désintégration de deux parties métalliques en poudre dans le compresseur. La chose qui a provoqué des incendies des blessures et les intoxications alimentaires