TABLE DES MATIÈRES

Situations problématiques (introduction) page 3

Causes et conséquences page 4

Solutions à adopter page 7

La mise en œuvre des solutions page 9

Réflexivité (conclusion) page 12

Annexe page 13

Situations problématiques

L’entreprise « Maynard Ltée » a été fondée en 1914 dans la ville de Québec. Elle œuvre dans le domaine de l’alimentation, plus spécifiquement dans le secteur grossiste. Sa clientèle est très diversifiée, mais elle est concentrée dans la ville de Québec. En effet, elle « est constituée de restaurateurs, de traiteurs, de détaillants, d’organismes communautaires ainsi que du grand public. » (Derossi, 2009, p. 1) Maynard Ltée fait partie d’un regroupement d’entreprises qui a à sa tête le groupe Bo-Père Inc. Les autres compagnies exploitées par le groupe sont deux distributeurs, un alimentaire et l’autre de produits industriels, ainsi qu’une usine, soit Viande Chevalier. Les distributeurs, quand à eux, sont implantés dans des grands centres de la province et ne sont pas, contrairement à « Maynard Ltée », concentrés à Québec.

Nous allons nous pencher sur les problèmatiques stratégiques, administratives et opérationnelles que rencontrent « Maynard Ltée ». En effet, plusieurs situations problématiques ont été révélées suite à l’embauche de M. Pierre Brunet, un consultant d’expérience qui a obtenu un contrat de 11 mois, devant être initialement de six mois au sein même de l’entreprise. Il a obtenu cet emploi temporaire suite au départ d’une employée pour un congé de maternité à long terme, puisque cette employée ne serait pas de retour pour l’entreprise.

Tout d’abord, la société semble dépourvue d’un plan stratégique qui permettrait à « Maynard Ltée » de procéder à l’amélioration continue de l’ensemble de ses processus. Suite à une proposition faite par M. Brunet concernant une problématique, Mme Boisvert, la directrice-générale-adjointe, « et les autres