memoir communication
Communiquer sur les caractéristiques de son offre en aval de la démarche de marketing
(1 des 4P)
Publicité stratégie PULL, influencer l’acte d’achat a LT, les objectifs intermédiaires sont faire aimer le produit et la marque pour que le consommateur soit susceptible à acheter : créer attachement affectif vis-à-vis de la marque.
Promotion stratégie PUSH, influencer l’acte d’achat { CT : réduction du prix, bons d’achat, accès au produit (tète de gondole)
Introduction générale
Les concepts les plus explicites et visibles en MKTG renvoient à la communication publicitaire des entreprises.
La communication de la persuasion est l’étape ultime de la démarche de MKTG.
Comment définit la publicité ?
Communication payant.
Impersonnelle (pas de cible précise)
Unilatérale (il n’y a pas de feedback du consommateur, pas de possibilité de réagir)
Qui s’effectue par l’intermédiaire de media ou supports.
Emanant d’une organisation commerciale ou non (entreprises, organisations, etat…Ex : lutte contre la guerre, securité routiere, Sida, tabaco)
En faveur de un produit, d’une marque ou d’une firme identifiés dans le message.
MKTG SOCIAL Prendre conscience de conséquences néfastes à un comportement risquée. Ressources : jouer sur l’affecte, solidarité, peur , etc.
Connotation négative pour provoquer chez le citoyen une réaction négative et pour qu’il soit capable de modifier son comportement
La pub n’appréhende rien aux personnes qui ne sont pas la cible. Quand on utilise le peur, la réaction dépende de la personnalité du récepteur. Ex : Pub. Tabaquisme avec connotation négative : un fumeur/non fumeur.
Dissonance cognitive :
2 informations : Sensation + je fume, ça me plait mais je connais le risque ; Sensation comportement risqué.
La pub force à visualiser les conséquences des actes. Plus on va faire peur sur les conséquences de un comportement risqué, on va provoquer réaction de rejet pour le