LICENCE PROFESSIONNELLE METIER DU COMMERCE INDUSTRIEL

SESSION 2010

MEMOIRE D’INTEGRATION PROFESSIONNEL

Contribution à l’implantation de MAGELEC

sur un nouveau secteur géographique

plan

Avant-propos 4 Remerciements 5

1. Préparation du projet

1.1 Découverte de l’entreprise et de nos produits 6 1.2 Définition des objectifs du projet 10 1.3 Réalisation du planning de travail 11 1.4 Mobilisation des ressources 12

2. Etude Marketing

2.1 Etude de marché : opportunités et menaces du marché 15 2.2 Diagnostic Interne et externe à MAGELEC 16

3. Déroulement du projet

1. Mise en place d’une base de données 17

1. Définition

2. Source d’informations

3. Réalisation de la base de données

4. Délimitation de la zone de prospection

2. Prospection téléphonique 19

1. Définition

2. Préparation a la prospection

3. Objectifs

3. Réalisation d’une offre promotionnelle 20

1. Prix d’appel

2. Soutien du fournisseur

3. Objectifs

3.4 Administration des ventes 21

3.4.1 Référencement des produits

3.4.2 Préparation aux appels d’offres

3.5 Visite des prospects 22

1. En amont de la négociation

2. Préparation des outils d’aide à la vente

3. La négociation

4. En aval de la négociation

3. Bilan du projet

4.1 Résultats Obtenus 23

4.2 Comparatifs entre résultats prévus et résultats obtenus 24

4.3 Analyse critique et apports personnels 24

4. Nos références

Avant propos

MAGELEC est une Société Anonyme à conseil d’administration d’un capital social de 700 000 euros employant 22 personnes et ne disposant que d’un seul point de vente.

Elle fut créée le 23 mars 1928 et est spécialisée dans la distribution de matériel électrique tel que les fils et