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Memoire nouveau concept

569 mots 3 pages
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|FONCTIONS |FORCES |FAIBLESSES |
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|Produits |Gamme de carte ; épargne ( DAT ) ; assurances automobile , habitation ; |Peu au niveau de la bourse à risque |
| |assurance prévoyance, assurance santé ; assurances vies ; placements en |Des clients sans cartes bancaires |
| |bourse. | |
| | |Pas de forfait mobile comme CIC ou Crédit Mutuel. |
|Services |Comptes services, uni-éditions, accueil en agence. |Accueil débordé les jours de flux |
| |En ligne : crédit Agricole en ligne, kwekxo, e-courrier, OPTI, fil mobile… | |
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    demande |- Accueil de la clientèle, inscription des | | |d’informations |achats sur le cahier de caisse. Réponse aux | | | |questions | |- Appel téléphonique | |- Réception des appels à la caisse et réponse| | |- Demande d’informations sur les produits, |aux demandes | | |demande de services éventuels mis à |….

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