Il est impossible de concevoir les soins infirmiers sans aborder la relation entre l’infirmier et le patient, qui attend du corps infirmier une compétence clinique, il est aussi en droit d’attendre une relation interpersonnelle capable de lui permettre de conserver son identité et son humanité face à la puissance du système hospitalier. En cela, la relation de l’infirmier avec le patient est un garant incontournable de la qualité des soins et par la suite de reconnaissance professionnelle. Ainsi, le soin relationnel se juxtapose aux soins techniques et cette juxtaposition a pour effet qu’il devient nécessaire d’avoir un temps pour ce soin là, un temps que les infirmiers ont un beau jeu de réclamer et de se lamenter de ne pas avoir en suffisance, parce que le soin relationnel ne trouve pas de point d’insertion dans le plan de soin de l’infirmier.

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A travers les divers stages qu’on a effectué au niveau du secteur sanitaire public et semi public durant les 3 années de formation, deux situations différentes ont stimulées notre curiosité : • D’une part, le patient est parfois plus considéré comme une pathologie que comme individu, (exemple : L’hépatite C à la chambre 4) certaines valeurs telles que l’écoute, le respect, la patience ne sont pas au rendez-vous par souci d’économie du temps. • D’autre part, le patient est prit en charge correctement sur le plan technique que sur le plan relationnel en respectant ces droits d’avoir des soins humanisés. Or, le secteur privé fait l’exception, le personnel infirmier reconnaisse les soins relationnels et les prodigue au patient dans un but lucratif. Afin de dévoiler les raisons de cet écart on a opté pour le choix de notre sujet de mémoire intitulé « L’ASPECT RELATIONNEL INFIRMIER— MALADE ».

[pic] D’après le constat précédemment posé, une problématique alarmante s’est vivement imposée :
« Est-ce que la relation infirmier/malade existante actuellement au sein de nos services de