Nous tenons avant toute chose à remercier un certain nombre de personnes qui ont d’une manière où d’une autre contribué à l’élaboration de ce mémoire. Nous adressons ainsi nos vifs remerciements aux personnes suivantes: • Mr Bernard SIA de SHELL CI pour son implication dans notre recherche de stage. • Mr Ali Ouattara, DG de Trans-Mer pour nous avoir reçues en mission au sein de son entreprise. • Mr Aboubacar KONE, Mr KASSI et tout le personnel du service exploitation de Trans-Mer. • Mr Gracia GOSSOU pour nous avoir apporté son expertise à travers son encadrement pédagogique pour l’élaboration de ce mémoire. • Mr Raoul ABY et tout le personnel du groupe CSI sans oublier les consultants intervenant à l’IDELCI. • Mr Jean-Charles MONNEY et Mr Augustin KOUAKOU de l’IDELCI. • Aux amis de l’INP-HB de Yamoussoukro : Jean-Luc KOFFI, Jocelin YAPI, Arsène Manh, Maxime ATHE, Dramane KOUAKOU et Moumouny DIANE. • Ma mère, mes frères et sœurs pour leur soutien ; en particulier Mr Vincent AKEGNAN.

Le groupe CSI (Conseils et Stratégies International) a pour vocation la consultance pour le compte des entreprises et la formation dans divers domaines. Ses formations sont dispensées dans différents cabinets écoles. Ainsi, nous avons l’IPEC (Institut de Préparation à l’Expertise Comptable), l’IAQT (Institut Africain de la Qualité Totale), le CESDEC (Centre d’Etudes Spécialisées et de Développement des Compétences) et l’IDELCI (Institut de Développement de la Logistique et du Commerce International).
L’IDELCI prépare en partenariat avec l’Ecole Européenne des Transports (EET) aux diplômes de technicien, d’ingénieur et de master en logistique et transports. Dans le cadre des diplômes délivrés par l’IDELCI, le mémoire professionnel est perçu comme le travail qui marque la fin des études des auditeurs. C’est le dernier aspect de la formation qui conditionne l’obtention de tout diplôme à l’IDELCI.
Le mémoire fait l’objet d’une soutenance devant un jury. Il doit