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27603 mots 111 pages
République Algérienne Démocratique et Populaire
Ministère de l’enseignement supérieur
Et la recherche scientifique
Université d’Oran

Faculté des Sciences Economiques, Sciences de Gestion, et des Sciences Commerciales

Département de sciences commerciales

MEMOIRE DE FIN D’ETUDES POUR L’OBTENTION
D’UNE LICENCE EN SCIENCES COMMERCIALES:
Spécialité : Marketing

Thème :

Présenté par : er M : FERHANE FETHI

M

er :

Année Universitaire 2007/2008

Dirigé par :
TOUBACHE ALI

Remerciement :
Mon premier remerciement va a Allah soubhanou Wa ta hala. Je tenais à remercier vivement mon encadreur, Mr le professeur
TOUBACHE ALI, pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa contribution générale à l’élaboration de ce travail.
Je souhaiterais également remercier mes professeurs de la faculté des sciences commerciales :
Mr KOURBALI, Mr MIRAOUI, Mr AMRON, Mr DAOUDI,
Mr NAAS, pour tout le savoir qu’ils nous ont donné.
Je tenais a remercier le personnel de la cellule de communication de l’activité AVAL /SONATRACH : Mr KAZI-TANI, Mr EL HAJ
BELARBI, Mr BEN-AISSA, MR BACHI, Melle NORA, et tous leur collègues de la cellule, pour m’avoir accueillis les bras ouverts, et fait vivre pendant six mois une expérience humaine et professionnelle inoubliable. Et puis, un remerciement très chaleureux à mes deux voisins Mr
RAHMOUNI, et Mr SNOUCI, pour m’avoir aidé dans mes études.

Dédicace
Je dédis ce mémoire à ma mère, qui m’a encouragé à aller de l’avant et qui m’a donné tout son amour pour reprendre mes études.
A la mémoire de mon père qui nous a quitté voilà dix ans.
A mon oncle ALI qui sans lequel je n’aurais jamais repris mes études. A mes frères : SAMIR, FAYCAL . Mes sœurs : BADRA, AHLEM
A ma tante : HADJA AOUICHA et ses enfants : KOUIDER,
MOHAMED, KAWTER.
A DJAMEL BAMBINOU et ABDALAH HAMMADI qui voila quatre ans m’ont encouragé à reprendre mes études.
A mon meilleur ami ABDERAHMAN et tous mes camarades de la promotion 2008.
Une spéciale dédicace à une personne qui a été très paternaliste

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