Chapitre 12 : La cohérence de l'offre |

La cohérence entre les composantes de l'offre A- Au niveau de la gamme 1- Rappel

Une gamme de pdt est un ensemble de pdt ou de service proposés par 1 ese et répondant à un même besoin. C'est le fabriquant (distributeur) qui choisit la largeur et la profondeur de la gamme et/ou l'assortiment en fonction de la cible visé.
Une gamme large et peut profonde permet de répondre à la majorité des besoins et de mieux répartir les risque. Mais les coûts de production et de com st élevé
Ex: décathlon propose un assortiment large mais peu profond , il se positionne comme un généraliste
Une gamme étroit de et profonde permet de se positionner comme un spécialiste.
La gestion des coût est allégé mais le risque est fort car il est concentré sur un nombre restreint de pdt.
Ex: Un magasin de pêche propose uniquement des articles liées à la pêche.

2- La place des pdts

Chaque pdt occupe une place au sein de la gamme: Le pdt LEADER c'est le pdt phare de la gamme, il est porteur de l'image de l'ese. Il réalise la majeure partie du CA et du profit de l'ese. Le pdt d'APPEL permet d'attirer le consommateur grâce à un prix bas (de la même gamme de pdt ). Il contribue à faire connaître la gamme. Le pdt REGULATEUR il permet de contrebalancer l'acté saisonnière ex: les gâteaux décongelé permettent de compenser la baisse des ventes des glaces en hors saison. Le pdt TACTIQUE ou d'avenir c'est un pdt nouveau destiné a occupé un créneau face à la concurrence. Ex : IPAD

3- Le niveau de gamme On distingue trois niveau de gamme en fonction du niveau du prix et de la qualité : les pdts bas de gamme qualité médiocre et prix bas les pdts moyenne gamme pdt avec un bon rapport qualité prix, le consommateur considère que le prix est en adéquation avc la qualité du pdt les pdts haut de gamme les pdts sont de très grande qualité et souvent associé à un prix élevé.