Mercatique

Pages: 16 (3976 mots) Publié le: 26 juin 2012
Chap1. La mercatique : concept, démarche et domaine
INTRO : Le marketing, pourquoi ?
Efficience des entreprises et des organisation qui favorise la rencontre de l’offre et de la demande.
Condition d’efficacité de l’économie de marché dont l’objectif est de réaliser un profit.
Marché d’acteur à la rationalité limitée (existence de réglementation).
Marketing est une philosophie ?
Ne serésume pas à la pub
Idéologie, marketing, mal du siècle ?, Gille MARION, Eyrolles, 2004

Ambiguïté du consommateur / citoyen
Limite de l’orientation = client
Le marketing, comment ?
Une démarche, un état d’esprit, des hommes et des techniques.
Au service de la politique de l’entreprise
Dans un environnement multiforme et changeant.
S’appliquent à de nombreux domaines (statistique pour lesprévisions)
Puisant ses sources dans les sciences humaines et la recherche scientifiques (ex. médecine)

I. Le concept marketing
II. La démarche
Schéma
1. Définition
La démarche mercatique consiste à mettre l’offre en avant (promotion, vente d’un produit ou d’un service) pour susciter la demande (consommation, achat de produit ou du service).
2. Axes principaux complémentaire etindispensable de la démarche mercatique
La connaissance du marché qui regroupe l’ensemble des actions relatives d’étude de marché.
La mise en place d’un produit
Aujourd’hui
Le plan de marchéage : définit la stratégie commerciale pour chaque produit, ou gamme de produit. Il permet de vérifier la cohérence des décisions stratégiques.
3. Représentation graphique de la fonction mercatiqueOrganisation d’une direction mercatique
Organisation des ventes
Analyse du marché
La démarche mercatique

Organisation commerciale

Plan de marchéage (4P)

Politique du produit
Politique du prix
Politique de distribution (= place)
Politique de communication (= publicité)
Analyse de la démarche
Analyse du marché
Positionnement de l’entreprise

4. Exemple : Oxbow SurfwearCompany
Retrouver les éléments de la démarche marketing d’OXBOW
5. Les éléments de la démarche marketing d’OXBOW

* Mise en place d’une organisation marketing
* Analyse du marché : concurrence, consommateurs
* Diagnostic : problèmes d’image, de prix, de distributeur
* Choix couple produit/ marché : sportswearféminin
* Action :
Produit : nouveau produits
Prix : baissede 15% (fabrication délocalisée)
Publicité : « Sport by Oxbow », partenariat, campagnes ciblées.
Distribution : nouveaux points de vente (vente par correspondance = VPC)

III. Les domaines d’application
1. Les domaines d’application de marketing

* Secteur marchand
* Selon la cible :
* B to C –Business to Consumer (grand public)
* B to B –Business to Business(inter- enterprise)
* Recrutement
* Communication institutionnelle (corporate), financière
* Communication de crise
* Selon l’objet :
* Biens : hygiène, automobile…
* Services : transports, financiers, télécom…
* Idées : Algore

* Secteur non marchand
* Organisation humanitaire
* Service publics/ administration
* Social –culturel –sportif -politique2. Marketing Business to business = Marketing industriel

* Marketing en direction des professionnels (entreprises, professions libéral, commerces, etc.) ou des organisations (Etat, organismes publics, hôpitaux, associations, etc.) par opposition au marketing de grande consommation (B to C), qui s’adresse au grand public.
* Il se compose de toutes les organisations qui acquièrentdes biens et services en vue de produire d’autres biens t services fournis à autrui.
* Le chiffre d’affaire des échanges commerciaux entre les entreprises représente prés de 70% de l’ensemble des échanges commerciaux. Il est donc plus important que celui réalisé sur le marché des particuliers. C’est l’utilisation du produit plutôt que sa nature qui distingue le bien industriel du bien de...
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