Mercatique

Pages: 4 (903 mots) Publié le: 7 octobre 2012
Extrait de le marketing opérationnel :
I - Campagnes fax





Une campagne de "faxing" peut se révéler judicieuse dans des circonstances précises : lancement d'un produit, promotion sur unemarque... L'idée est d'utiliser ce média pour des événements ponctuels, événementiels. Si l'utilisation du fax n'est pas faite avec parcimonie, l'image de la société peut en patir.



L'avantagedu fax est qu'il utilise un support papier, support qui garde un attrait pour son aspect accessible, face à l'essor des outils de communication virtuels. Cependant, un document faxé est souvent demauvaise qualité : police peu lisible, mauvaise qualité photo.



Avant d'établir son contenu, il faut viser la cible du fax, après quoi il convient de rédiger un message clair, concis, qui seconcentre sur un objectif unique (informer sur un produit, faire appeler un numéo...).



Deux possibilités en ce qui concerne la base de donnée : soit l'entreprise possède sa propre base deprospects (avec leurs numéros de fax), soit il faut faire appel à des sociétés qui peuvent louer ou vendre des listing de fax.



Deux possibilité également pour envoyer les fax : l'achat d'un logicield'envoi qui automatise les campagnes (coût d'acquisition de 90 à 500€) ou de passer par une société d'envoi de fax qui réalisera l'ensemble de l'envoi.




II - Les bases de donnéesLes bases de données sont essentielles au marketing direct. Leur objectif est de préciser qui achète, ce qui est acheté, la fréquence, les moyens et les montants. La base de données contient desinformations générales (nom, adresse...), des informations spécifiques au client (situation familiale..) et des informations concernant leur comportement d'achat.



Pour constituer une base dedonnée, l'entreprise dispose de sources internes (facturations, force de vente...) et de sources externes (Insee, sociétés spécialisées).



Elle sert à sélectionner des cibles selon divers...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Mercatique
  • mercatique
  • Mercatique
  • Mercatique
  • Mercatique
  • Mercatique
  • mercatique
  • mercatique

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !