Mercatique

Un mode de distribution est une structure permettant d'acheminer le produit du distributeur au consommateur
Un tour opérateur ou voyagiste est un organisme chargé d'assembler plusieurs prestations de ses fournisseurs (compagnies aériennes, hôteliers, autocaristes, restaurateurs, guides etc...) et de les vendre à un prix tout compris, c'est à dire un "forfait" ou "package". Il anticipe la demande de la clientèle en proposant ses offres de forfaits en brochure.
Relativement nouveau avec le développement du Web, l'arrivée "d'agences virtuelles" qui ne disposent d'aucune adresse, voire même de numéro de téléphone, ouverte au public. Tout se passe sur Internet, y compris au niveau de l'info (ce qui en pose d'ailleurs les limites). C'est dans cette catégorie que l'on retrouve notamment
Travelprice, Anyway, Dégriftour ou des comparateurs de prix comme Easyvols.
Et puis bien sûr, de plus en plus de professionnels du tourisme proposent maintenant aussi, en parallèle à leurs
"agences réelles", un site web avec possibilité de réservation en ligne. Dans cette catégorie on retrouvera aussi bien des compagnies aériennes, des tour-opérateurs, des généralistes, des spécialistes, y compris charter, que de simples revendeurs d'offres proposées ailleurs.

1) Comment l'organisation Thomas Cook a-t-elle réussi à révolutionner les ventes sur le web ?

a)Comment l'organisation Thomas Cook a-t-elle réussi à se différencier de ses concurrents?

Thomas Cook est une agence de voyage qui à décider d'aller plus loin que les points de ventes traditionnelles en concluant un partenariat exclusif avec l'un des leaders de la réservation de voyage en ligne qui est Traveltrainment. Ce partenariat a beaucoup aidé l'entreprise Thomas Cook puisqu'elle fournit des solutions adaptées, innovantes et efficaces aux tours opérateurs et agences de voyages. Cette entreprise Traveltrainment a déjà été utilisée à l'étranger. Par exemple par Expedia en Angleterre. Thomas Cook est la